Леонид Романов
5
1
subscriber
0
subscriptions
107K
views
Сделал заказ через Яндекс.Еду. Заказ делал к назначенному времени заранее за 3,5 часа. В итоге через полчаса после того, как назначенное время УЖЕ вышло, кое-как удалось выяснить у техподдержки, что я вынужден ждать еще 30-40 минут. Итого почти 5 часов ресторану не хватило на то, чтобы доставить заказ. Подозреваю, что скорее всего на мой заказ вообще забили, и начали его готовить лишь тогда, когда я после УЖЕ 30 минут опозданию написал в поддержку, иначе я не понимаю, как заказ можно было не доставить за 4 часа. Техподдержка Я.Еды как всегда отмахнулась стандартными фразами "простите-извините" и кое-как только удалось выбить "компенсацию" в виде промокода, который еще и сгорит через месяц, и то есть по которому я должен сделать ЕЩЕ один заказ. А оператор ресторана после моего звонка сказал, что Я.Еда с ними вообще не связывалась :)
Что же касается вкуса самих роллов - просто нормально, и не хорошо и не плохо, хотя по цене выше среднего. Но запеченные, очевидно, приехали уже холодными.
Скорость после ADSL от Ростелекома, конечно, лучше, но у тех не отваливался интернет каждый день на несколько часов. В «круглосуточную» техподдержку дозвониться невозможно. Худший в мире оператор. Интернет пропадает каждые два дня. Никому так часто не звоню, как в их техподдержку. Причём именно звоню, а не разговариваю, потому что трубку они берут 1 раз из 10
Раньше заказывал чесночные гренки часто, прям нравились. Сейчас, как говорится, скатились - не первый раз замечаю, что на этих самых чесночных гренках нет ни грамма чеснока, в итоге получается просто запечённый хлеб.
Бургеры в целом неплохие, вкусные, хотя брать лучше несколько дешевых чем один большой. В некоторые большие засовывают уже всякие ненужные ингредиенты, которые только портят. Но вот время готовки заказа... это просто какой-то ужас, ни разу не было такого, чтобы я пришёл и быстро ушёл. Ждать всегда приходится минут по 15. Такое ощущение, что заказы выдаются строго в порядке очереди, а не как везде по сложности заказа ещё.