до этого я звонила в поддержку и просила отключить мне услуги в связи со сменой провайдера, то есть услуги Ростелекома мне оказаны не были в течение месяца. в итоге в поддержке мне прожужжали все уши чтобы я не отключала услуги и предложили заморозить счет, я согласилась, лишь бы они отстали. а потом оказалось что ничего заморожено не было, за месяц опять пришел счет, при том, что услугами я не пользовалась, так как я уже поменяла провайдера, я позвонила и сказала отключить услуги, раз не могут заморозить. в итоге мне приходит счет, что я должна заплатить за услуги, которыми я не пользовалась. у вас нормально там все? не пользуйтесь их услугами никогда, поменяли на уфанет из-за постоянных просадок интернета и ужасного обслуживания