Сдала пальто, пользовалась пальто 2 сезона. Будьте внимательны, когда вам изначально до оплаты ставят маркер износа. На чеке-заказе будет прописан маркер мелким шрифтом. Пальто поставили 75% (максимальный) износа. Износ 75% - устанавливается для сильно изношенных, сильно загрязненных, выцветших, вытертых, перелицованных, поврежденных молью, с порывами, испорченных домашней чисткой или стиркой. После чистки пальто село на 1 полный размер, деформация рукавов и самого изделия были. Пытались его растянуть (дважды), но до изначального вида не получилось вернуть. На мою претензию мне ответили, что сама виновата, что подписала и подтвердила маркер износа 75% , что наверняка я в нем попала под сильный ливень, что неправильно его носила, хранила и т.д. Если бы мне изначально сказал сотрудник приема, что будут ставить маркер 75% и что есть вероятность усадки, то это было бы честнее и правильнее. На этом не делают акцент. Мило улыбаясь, принимают вещь и говорят, что технологи профессионалы, там разберутся. Просто наживаются на людях. Когда обсуждаешь, что мы к ним приходим, как к профессионалам и они должны оценить при приемке вещь и риски, на это ответил сотрудник приемки, что практически всем вещам они ставят маркер 75%, это по регламенту их работы. Это означает, что если вашу вещь испортят, то вы не сможете доказать в суде, что вы сами на это не согласились.
Добрый день! Спасибо огромное Людмиле и коллегам. Оперативно смогли помочь в сложной ситуации и исправить то, что испортили в другом месте. Рекомендую салон
Купили машину на днях. Менеджер - Андрей Ветров. Обслуживание приятное. Андрей рассказал обо всем, что было нам полезно. Офис комфортный. Очень советуем.
