TimeTrial
Saint Petersburg • Tourism equipment
Save
March 2025
Заказывал две лодки себе и ещё две для друзей. Общее впечатление на 5 звёзд. Плюсы: - качество. Безусловно, производитель о нем заботится и держит его на высоком уровне (без замечаний эксплуатирую лодки с 2022 года); - гарантия и сервис. В случае выявления дефектов, или пожеланий по модернизации, идут на встречу и не просто решают вопрос, а делают это наилучшим образом для клиента; - широчайший модельный ряд; - стоимость. Бывает, что кто-то делает плдобное дешевле, но только если на коленке. Здесь обоснован каждый рубль цены, учитывая материалы и комплектацию. Минусы: - сложное общение с менеджером через почту. А общаться приходится; - сроки изготовления - никогда не знаешь, сколько точно. Но если обозначить что нужно к конкретной дате, приложат все усилия; - не всегда корректное описание на сайте и слишком большое количество моделей, в которых очень сложно разобраться. Зато если разберёшься, то можно выбрать самую подходящую под конкретные задачи. В общем, рекомендовал, рекомендую и буду рекомендовать.
MrChili.ru
Moscow • Knife shop
Save
January 2024
Во-первых, долгая обработка заказа 503864. Во-вторых, прислали нож Owl Knife с дефектом режущей кромки. В ответ на мое обращение направили решать вопрос с производителем самостоятельно. Производитель предложил мне за свой счёт отправить нож туда-обратно, чтобы его переточили. Переточили новый нож из коробки за мой счёт 👍 Вернулся с информацией в магазин. Невоспитанный человек, отвечающий в мессенджере голосовыми сообщениями сказал что единственный вариант - возврат. При этом, по правилам магазина, у них есть 10 дней на рассмотрение моего обращения + пересылка + обработка перевода банком = 3 недели я без денег и без ножа. И во всей этой ситуации дискомфортно только мне, хотя косяк производителя и продавца. Если дорожите временем, нервами и деньгами, делайте покупки в других местах.