Хамцов Е.
Х
3
0
subscribers
0
subscriptions
43.2K
views
К сожалению, обращение в этот сервисный центр напрочь отбило охоту обращаться к официалам в целом.
Под вежливым и обстоятельным общением, скрывается бюрократия и не профессионализм людей работающих там.
Приехал туда из Витебска, записавшись на ТО 80000 тыс. А/М Тойота Хайлендер.
После Т/О появился гул насоса, о чем сервис был проинформирован, в том числе и с предоставлением аудиозаписи некорректно работающего насоса, на что мне предложили приехать на станцию для дополнительного осмотра.
Найдя время, через несколько дней я снова приехал на станцию, где после дополнительного осмотра было сказано что во время установки насоса якобы не были защелкнуты все держатели, и теперь все исправно.
Через 20 километров гул насоса появился вновь, но возвращаться на станцию уже не было ни времени ни желания.
В результате, приехав на проверенную станцию в Витебске, выяснилось, что насос был испорчен, поскольку фильтр который стоит непосредственно на насосе не снимался, а продувался компрессором, о чем сама станция и рассказала, и естественно все загрязнения находящиеся в этом фильтре попали в насос, вызвав его повреждение.
Когда я спросил почему вы не заменили фильтр, был ответ, что по регламенту не положено.
КАК можно проводить замену фильтра тонкой очистки, не заменив фильтр на насосе????
В результате, заказав новый насос в комплекте с фильтром, и заменив, проблема была решена.
Обратившись в этот центр с просьбой о компенсации затрат на запчасти, работу, и транспортные расходы связанные с повторным бесполезным посещением станции, был получен отрицательный ответ.
Выводы)
Если вы любите свою машину, цените свое время и не хотите переплачивать, обращайтесь к проверенным специалистам, не ведитесь на бесплатный кофе и штамп в сервисной книге.
Ниже приведу несколько фотографий их небрежной работы, а также фото загрязненного фильтра, и цитаты которые мне они писали.
Качество продукта ужасное, шаурма была холодная и пересоленая. Было большое желание отнести её обратно.