subscribers

subscriptions

32.7K

views

Ozon

Samara • Point of delivery

February 2025

Сотрудницы умнички, всегда вежливо общаются, аккуратно отдают товар и всегда предложат пакетик.

Dom Tsvetov

Samara • Flower shop

September 2024

Поздоровались через не хочу, с тяжелым вздохом «драсьте». Попросила достать цветок- «возьмите сами». Попыталась, решила, что не хочу вредить цветам, которые стоят впритык. Сказала, что пойду в другой магазин. Девушка молча продолжила заниматься своими делами. С такой работой я давно не сталкивалась, разворачиваюсь и говорю девушке, что это не ок. Она решила сразу вступить в конфликт, без моей помощи:D «Девушка, ващета у нас еще онлайн заказы есть, я же не просто так сижу здесь» в грубой форме, будто это я сто заказов в секунду делаю. Я ответила, что можно было попросить подождать минуту или объяснить, что выполняешь работу. Я в сфере обслуживания работаю больше семи лет и с таким агрессивным поведением еще не сталкивалась. Когда сказала, что на работе себе такого поведения не позволяла, мне ответили «ну девушкаааа, извините, работы много, че я могу сделать». Короче, в полемику вставать не стала. Видимо, лучше пользоваться онлайн сервисом, либо другим магазином, как и много лет до этого, где не смотря на количество работы, соблюдают хотя бы минимальные стандарты сервиса.