МаксимыЧ.
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.3K
views
Подстригли на 5 +, Сарвар молодец, ему большое спасибо!
В следующий раз опять пойду к нему.
Отвратительное отношение к клиентам! Много лет ходил к мастеру Анна, а тут такое. Записался на стрижку за две недели, в день приёма специально позвонил уточнить актуальность записи, запись подтвердили. Через два часа звонят и сообщают о переносе, предлагают какое-то неадекватное время в конец приёма через несколько дней. Пришлось записаться через неделю. Через неделю пришёл, но из-за пробок опоздал на 15 мин. Принимать отказались, сославшись на то, что не успеют подстричь, хотя всегда меня Анна стригла не более 15 минут, да если бы и 20 мин, что следующий клиент не подождал бы 5 мин. Почему я должен входить в их положение и мириться с переносом визита, а они не могут пойти на встречу и принять с небольшим опозданием. Салон вообще не клиентоориентирован ! Администратор даже не предложил другого мастера, хотя свободные на тот момент были. Никому не рекомендую этот салон к посещению ! Даже одну звезду в рейтинге ему жалко ставить.
Очень отзывчивый персонал,быстрое обслуживание,при звонке в автосалон всегда очень грамотно проконсультируют по автомобилю и предложат свою помощ при серьёзной поломке.