Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
Domodedovo City District • Airport
Save
May 2025
Сейчас пробовала оставить отзыв на сайте Домодедово по качеству услуг, отзыв просто тупо не прошел. То телефон как-то не так занесен, то подтвердите номер, введите код, и так по кругу. Коротко по горячим следам. Прилетели сейчас из Бахрейна, первый туалет при выходе из рукава грязный. Кабинки грязные, несмытые, запах, раковины грязные, волосы, налипшие, извиняюсь, сопли. Не видела такого уже давно. Прохождение паспортного контроля ужасное. Люди стояли в очередях, кабинки закрываются, куда-то переносятся, все перестраиваются, потом опять что-то закрывается. Часть кабинок с офицерами службы не принимала, потому что "ждали другой рейс". То есть толпа людей стоит, а часть кабинок с работниками просто сидит и чего-то ждёт. Иностранцы вообще не понимали, куда им идти после закрытия кабинок. Выглядит все, как бардак. Не знаю, почему так упало качество сервиса, чистоты, прохождения пограничного контроля, но написать об этом считаю нужным. Спасибо.
Forte Bello
Krasnogorsk • Restaurant
Save
May 2025
Очень вкусные десерты (панакота, меренновый рулет, трюфельный торт и пр.), томатный суп всегда на высоте. Слабые, я бы сказала никакие, салаты. Раньше приходили сюда ради цыплёнка с травами, но последние два раза цыплёнок невкусный, прямо печаль.
PIK-Arenda
Moscow • IT company
Save
November 2024
Пишу со стороны арендатора. Нет претензии непосредственно к менеджерам и сотрудникам колл-центра, это не их проблема, а организации взаимодействия в целом. Если коротко очень и очень плохо. Бестолково, разные люди ведут любой вопрос, непрофессионально, никогда не найдёшь концов, никогда не сможешь оперативно поговорить, чтобы уточнить детали. Пишет один человек, позвонить он не может, оставляет заявку, чтобы тебя набрали. Позвонят или нет или когда позвонят- рулетка. Абсолютно негибкий подход к составлению текстов доп.соглашений, не идут навстречу ни в чём, при этом обосновать причину отказа не могут. Заключения юристов по формулировкам ты не видишь, просишь контакты руководителей, тебе просто дают какую-то общую почту, с которой "ваш запрос будет перенаправлен". То есть, если ваш вопрос вышел за рамки привычной процедуры, считайте вы в непроходимом болоте. Вы не достучитесь ни до кого. Застрянете на этапе общения с менеджером, который даже не представляется, не обладает достаточными навыками решения нестандартных ситуаций и не пропустит вас дальше. Можно конечно потратить нервы и время, выходить самим через какие-то линии на сайте, но разве это так должно работать?? Самая низкая оценка их работы и, самое главное, отношения к клиентам.
Memo
Saint Petersburg • Restaurant
Save
July 2023
Были здесь первый раз на новогодних каникулах, все было просто супер. Еда была невероятно вкусная. Сегодня ресторан не узнала, меню полностью другое. Если коротко, абсолютно невкусно, порции маленькие, ценник высокий.