Сделали заказ по телефону (2 шаурмы и картошку фри), сказали наберут в течении часа. Пришли через полтора часа, им было не до нас, кассир разговаривала по телефону, пока нашь заказ остывал. Когда на на с обратили внимание, всё было холодное, согласились переделать только картошку, сказали «через 3 минуты будет готово», далее кассир разговаривала дальше по телефону, не обращая на нас внимание. Через 10 минут мы встряли в разговор и уже тогда нам отдали заказ, но уже была остывшая шаурма, сотрудница который отдавала заказ, сказала, что заказ теплый.
Люди сидящие в зале проверили заказ и подтвердили, что он был холодный.