Изменили условия обслуживания,с 01.03.25.
Уменьшилось количество бесплатных ремонтов.Со статусом бонусной карты "золото" можно сдать обувь в ремонт только в течение года.
Обычно в течении первого года ремонт не требуется.
Теперь это "уникальное конкурентное преимущество" не имеет никакой выгоды.
Ответ на ваш ответ.
Качество сервиса оценить не удалось.
Хотел сдать в ремонт зимнюю пару,которая еще подлежала бесплатному ремонту, зашел в личный кабинет-условия обновились в "лучшую" сторону, срок предоставления услуги истек.
Оно понятно. Бесплатные работы по ремонту делать не выгодно, нужно максимально сократить количество клиентов с такими обращениями. Но и одновременно нужно же сказать потенциальному покупателю-"смотри, какие мы крутые.Никто не ремонтирует, а мы бесплатно ремонтируем. "
