Сдал чемодан на стойке бизнес класса 04.02.2024 года, перелет Пулково - Домодедово, рейс S7 1010. Мой чемодан потеряли. Ищут уже 8-й день. Заявку оператору и в аэропорту Домодедово оставил, но у всех реакция просто нулевая. Звоните сами, спрашивайте уточняйте. И так уже 8-й день как мальчик для битья.
Я делаю по 25-30 перелетов в год, видимо пора завязывать с компанией и переходить на аэрофлот.
S7 не знает что такое клиентский сервис и как его улучшать.