Понятно что магазин с дешевой одеждой.
Но елки-палки, персонал просто «огонь».
Пытаюсь купить туфли (попытка 1. год назад). Нахожу на полке, спрашиваю консультанта о нужном размере. Сказали будут десять минут искать на складе. Приложу чаще двадцать. Еще не нашли. Прихожу еще раз, еще через 20 минут . Продать не могут, потому что штрих-кода нет. А по штрих коду от другой пары они тоже продать не могут.
Попытка номер 2, на прошлой неделе. Другие туфли, другой консультант.
Прошу: поищите, пожалуйста, мой размер. По базе есть. Девушка говорит «подождите минуту» и куда-то уходит. Проходит десять. Смотрю, она на кассе. Подхожу. «А какой у вас вопрос?» Я все еще жду туфли. «А, подождите еще немного». И идет дальше обслуживать покупателей, в итоге она отправила запрос на склад только когда я уже в третий!! раз к ней обратилась в куда менее вежливой форме.
Положительный опыт тоже был, но в других магазинах.
Ровно раз в год захожу купить картриджи, предварительно оставив заказ. И каждый раз какая-нибудь проблема. То не могут найти, хотя все в наличии, ищут по полчаса. То у них в системе что-то некорректно отображается, и надо отменить свой же заказ, хотя товар лежит уже на кассе. Ещё ни разу не простояла в ожидании меньше 20 минут, хотя дел- ровно на 3. Сотрудников магазина нужно искать по всему магазину.
Хочу поблагодарить управляющего магазином Respect Zelenopark Олесю Гаврилову за профессионализм, тактичность, внимание к клиенту и приятное общение. Такие сотрудники сферы обслуживания достойны высокого поощрения.
Невероятно красивое место, мини-Петергоф в Москве! Очень интересные экспозиции внутри музеев. Приятная атмосфера, немного людей относительно других популярных парков.
Из синусов: парковки практически нет. Одно-единственное кафе с отвратительной едой=нужно брать с собой.
Из плюсов - скорость изготовления изделий и доставки.
Из минусов:
Просьба связаться со мной по электронной почте, чтобы я могла сделать дозаказ с точными параметрами и объединить с основным заказом, была полностью проигнорирована.
Соответственно, дозаказ делать не буду.
Сотрудники компании-партнера, которая занимается транспортировкой и установкой, на объекте взаимодействуют в основном "сами с собой": Выровняли зеркало кое-как после того, как я несколько раз повторила, что размечено криво. Можно было сделать лучше.
Заявления об исключительном качестве материалов не соответствует действительности: зеркало пришло с продольной царапиной, которую видно только под определенным углом, и после того как ты полностью стер с него следы пыли, то есть через некоторое время после монтажа.