Качество обслуживания очень сильно упало, работают очень долго, цены самые высокие в городе. Запись ничего не значит, ждешь свей очереди 2-3 часа, если даже записывался заранее. Пропускают тех, кто больше ругается. Навязывают кучу доп услуг, намазать герметик, потом очистить этот герметик.
Часто посещаем это заведение. Всегда есть места, хорошая игровая, чистый санузел. Еда (особенно мясные блюда) и напитки очень вкусные. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Лучшее заведение в городе по соотношению цена-качество.
Очень красивое здание, свежий ремонт, акустика отличная. За зданием очень хороший парк, сохранили советскую архитектуру и в то же время добавили современные элементы.
Отличный отель, мебель и техника свежие, всё чисто. Завтрак шведский стол, вкусно и сытно.
SPA зона была включена в стоимость, там тоже всё новое и чисто. Хоть и относится к центру, но до Эрмитажа пешком далековато, 30-40 мин не спеша. Есть своя небольшая парковка, но и перед отелем места есть для авто.
Очень большой ассортимент и цены адекватные. Из-за большого потока клиентов, приходится ждать оформление пропуска и загрузку, но всё организовано четко. На территории складов есть туалет.
