Не работает терминал для оплаты. Как получить посылку? Але???
Очередь до конца торговой галереи!
Очень медленные сотрудники, еще и работают до 19. Сделайте нормальный график уже работы.
Я не очень поняла, почему 5 звезд у этого отеля и на сайте и на Яндексе. Все очень скромно. Вода в номере платная. За одну бутылку 0,5 - 100₽. У нашего номера был балкон - но находиться там невозможно, нет никаких стульев и столов, над крышей свили гнездо птицы и все в какашках. Общий балкон на 3 номера, а если я не хочу общаться с другими людьми? Очень странно. На улицу не выйти - сожрут слепни. Спасались перебежками из номера в ресторан и в бассейн. Гулять можно было только вечером, когда улетают слепни и прилетают комары. Почему не обрабатываете территорию от них? Купать в реке просто невозможно. Все 5 ночей, что были в отеле, чесались до жути от укусов.
Прокат - есть один сап, второй сдутый. Скучно, анимации нет, еда как в столовой. 1 вид рыбы, 2 вида мяса. Макароны и рис. 2 вида пирожных на ужин. Клубника с плесенью. Ну явно не 5 звезд отель или гостиница, как они себя называют. Больше не приедем. Еще из приколов - кондиционер из номера выше прям над дверью, которая ведет на балкон и там все время лужа 👍
Из плюсов - природа и персонал.
Парк отель 4* - в номере пахнет запахом мочи как будто. Номер на первом этаже - на веранде на улице не убрано, смотрите фото!
Жили 4 дня как стояла бутылка из под пива еще до нас так и осталась стоять.
Номер ушатанный, шторы в комарах, стены отваливаются, грязные, стол на кухне устал, стулья в пятнах, ванная в плесени.
Отель жалко воды даже дать посетителям. Дали 2 бутылки при заселении. В остальные дни не положено, при чем нас было трое, а не двое. Если хотите пить или вскипятить чайник - кулер на этаже. Обратите внимание на состояние чайника внутри, как из него пить????
Уборка каждые два дня, по стандарту 4* уборка должна быть каждый день. И то после уборки забрали тапочки и новые не выдали. Забрали 3 полотенца, оставили 2. И полотенец было всего 2 на каждого человека, вместо 4-х положенных.
Все на территории отеля уставшее, колесо обозрения ржавое. Аквапарк в плачевном состоянии. Понравилась русская баня в спа отделении аквапарка и анимация в кафе «Еда героев».
Шведский стол смотрите на фото. Тарелки маленькие, кружки маленькие, чтобы меньше ели и пили. При этом еда и так дешевая, куда еще больше экономить!
Персонал вежливый по большей части, но не весь.
Заплатили за 2 взрослых и 1 ребенка (4 года) 60 000₽ со «все включено». Считаю, что не оправданно.
Звукоизоляции нет - слышно, как говорят соседи. А соседи у нас по вечерам слушали песни и орали. Поэтому сами понимаете… больше не приедем.