У меня квартира на 4-м этаже пятиэтажного дома. Балкон был достаточно давно застеклён и отделан вагонкой. Надо мной на 5-м этаже балкон не застеклён, и когда был сильный дождь или таял снег, то с потолка моего балкона текло столько воды, что приходилось вешать к потолку плёнку и ставить тазы и разные ёмкости на полу балкона. Давно собирался переделать остекление балкона таким образом, чтобы у меня была своя крыша под балконом 5-го этажа, и вода не попадала на мой балкон. Подыскивал для выполнения работ хорошую фирму. В интернете обратил внимание на компанию "Окна 2.0" (очень понравилось, что руководитель компании Уланов Игорь подробно рассказывал о всех вариантах остекления, о разных особенностях остекления и представлял как свою команду специалистов, так и виды выполненных ими работ). Да и положительных отзывов на работу компании было очень много. Я решил, что если сам руководитель компании такой знающий и такой ответственный, то значит и его команда должна быть очень профессиональной. И не ошибся, так как все работы по новому остеклению моего балкона специалисты компании провели на ОТЛИЧНО!
Начну по порядку. После моего запроса на сайте компании, позвонила менеджер Екатерина, и уже по телефону мы обсудили мою ситуацию, уточнили разные моменты и процесс пошёл. Буквально через день приехал технолог Корсун Денис. С ним в деталях всё обсудили, он произвёл все необходимые замеры, после чего составили договор на выполнение всех работ, включая демонтаж старого остекления, установку крыши над моим балконом, новое остекление и новую отделку моего балкона. Договор от 23 августа 2024 года №230824-1. После чего я сразу внёс аванс, что позволило сократить стоимость работ по договору на 8% ( в том числе, 3% за заключение договора и 5% за внесение аванса). Кстати, на протяжении выполнения всех работ Денис мне постоянно звонил и отслеживал ситуацию, что очень приятно было чувствовать такое внимание.
После заключения договора все вопросы решала по телефону менеджер Ирина. Она позвонила, и мы согласовали время демонтажа старого остекления, а также кто будет выполнять эти работы. На следующий день пришёл мастер Акрам (вот это настоящий мастер своего дела, настоящий профессионал и прекрасный человек). Вместе со своим помощником Гафуром они в течение дня провели демонтаж старого остекления, демонтаж старой вагонки с потолка и стен, и установили новую крышу для моего балкона. При этом укрепили парапет, произвели сварку металлической конструкции. Всё было сделано настолько качественно, что, как говорится, комар носа не подточит. В течение этого же дня приехала машина и увезли все демонтированные окна, старую вагонку и весь мусор. Просто МОЛОДЦЫ!
Через день приехал технолог Дмитрий, произвёл все необходимые замеры для изготовления окон, подсказал, как лучше провести устройство остекления. Всё по делу, спасибо ему за очень грамотное решение.
И вот только после этого, начиная с 10-го сентября, был этап изготовления окон (более месяца, что связано, как мне сказали, с большим количеством заказов). Но зато, какие же качественные окна были изготовлены! Как говорят, быстро хорошо не бывает! И это верно!
Потом позвонила менеджер, и мы согласовали дату доставки окон, дату остекления и дату отделки балкона.
Точно в срок привезли окна, точно в срок позвонил и пришёл мастер Иванов Андрей, и очень качественно установил окна, дал дельные советы по их эксплуатации, и вообще он очень приятный человек. И точно в срок пришёл замечательный мастер по имени Нурик и сделал прекрасную отделку балкона. Теперь на балконе очень и очень красиво. И когда идут дожди у меня на балконе и сухо и комфортно.
Может быть, мне повезло, что все мастера, которые работали у меня были суперпрофессионалами, но скорее всего сам Руководитель компании "Окна 2.0" Уланов Игорь создал такую, по-настоящему, профессиональную команду, и вся его команда - это мастера своего дела.
Я остался очень доволен выполненной работой и благодарю, в первую очередь, Уланова Игоря, и, конечно, всех мастеров, которые работали у меня. Спасибо Вам огромное за очень качественную работу, начиная от демонтажа и до остекления и отделки балкона! ВЫ СУПЕР!