Istra Holiday
derevnya Trusovo • Hotel
Save
August 2024
Замечательное место! Только вернулись. Устраивали в истре холидей выезд директоров по программе 1. Заезд ( тауны и улучшенные стандарты) - тауны прекрасны! К стандартам есть вопросы.. 2. Полное питание - по еде без нареканий, но закупите доп приборы... При полной посадке ,ждала ложку 15 мин... пока не заловила официанта и не устроила допрос с пристрастием - ничего не случилось. 3. Бизнес часть в шатре - супер локация! Красота,воздух,единение с природой. Все работало как часы! 4. Тимбилдинг - да, этот отель сотрудничает с отличной командой,которые организовали незабываемый досуг. 5. Ужин у костра - душевно, вкусно, уютно. Даже пледы закупили. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ ЕЛЕНЕ!! ДУША ЭТОГО ОТЕЛЯ!! все вопросы решались только через неё; быстро,чётко, без нареканий! Побольше бы таких ответственных и честных сотрудников. Работать с ней - одно удовольствие! P.s. а мы клиенты не из простых ))) (!) НО (!) Ложка дёгтя все же имеется... БАНКЕТНАЯ СЛУЖБА ,а именно официанты : Заносчивые хамы,совершенно с неклинтоориентированным подходом. На любую просьбу отвечают мол это не к нам ,такого распоряжения не было. При общении ставят себя выше клиента и саркастически язвят в ответ,а потом ещё на своём языке ржут в стороне. Долгие, капец! Все оговаривают!!Бутылку принёс,а наливать в кофемашину уже не стал...не было указания - махнул рукою и убежал. Попросила еду собрать после ужина в контейнеры в их холодильник,чтобы забрать на сл день - ответили,что мы мол не будем этого делать,УБИРАЙТЕ СЕБЕ В ХОЛОДИЛЬНИКИ)))) И вообще у вас время закончилось нам пора... РЕШИЛСЯ вопрос молниеносно через ЕЛЕНУ! вредные, ЛЕНИВЫЕ ЛЮДИ! ПРИ ЭТОМ,САМ ИХ МЕНЕДЖЕР на вид АДЕКВАТЕН И ЛОЯЛЕН,но тоже отправил меня тоже к Елене))) Хочется пожелать только одно - меняйте официантов или доносите до персонала,что не важно на каком ты посту ..мы все работаем во благо одного дела,а значит , мы все команда стараемся во благо отеля и клинта!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Khimki 141410
Khimki • Post office
Save
December 2023
Большое спасибо сотрудникам,что помогли найти потерянный трек номер. Приехала, передала всю информацию об отправлении и мне через 10 минут прислали трек на вотсап! Все быстро , четко и дружелюбно ! Благодарю!