Ольга З.
О
3
0
subscribers
0
subscriptions
78.3K
views
П-23-0408-6
Качеством и скоростью работы довольна. Получила полезную информацию. Мастер пошел навстречу и приехал пораньше. Буду обращаться еще.
Заключали через нотариуса Леонидзе Я.А. сделку купли-продажи двух соседних участков с жилым домом и баней по одному договору. С электронной регистрацией. По вине нотариуса получили документы о регистрации не через один рабочий день, как предусмотрено законом, а через три недели. В МФЦ было бы быстрее и дешевле. Вытрепали себе нервы, разочарованы.
Плюсы:
В целом качественно и основательно составлен договор на грамотном русском языке.
Дали несколько ценных идей по смысловому наполнению договора.
Позитивный и неформальный настрой нотариуса на сделке
Удобная переговорная комната со столом и вкусными конфетами
Возможность оплаты банковской картой
Минусы:
1) Я вносила аванс наличными 5000 руб. При оплате на сделке я про аванс забыла, так как сделка шла 6 часов и голова уже плохо работала. Нотариус меня про аванс не спросила, хотя берет его в обязательном порядке. Я вспомнила о нем уже дома и была крайне недовольна, ибо случайностью это не считаю. Когда при следующей встрече с нотариусом я попросила ее вернуть аванс, предъявив расписку, она вернула, но не извинилась. Потом сама же проговорилась, что помнит подробности нашей беседы при внесении аванса. Будьте осторожны с авансом. Иначе вас могут попытаться обмануть в расчете на то, что вы о нем забудете из-за напряжения на сделке.
2) Безответственное и некомпетентное сопровождение электронной регистрации:
а) Помощник нотариуса не сделал пометку, чтобы всеми 4 объектами по договору занимался один регистратор. Потом винил Росреестр в том, что все объекты ушли к разным регистраторам.
б) Помощник нотариуса не проверил протоколы направления заявления о регистрации с присвоенными КУВД. Там неверно указан адрес бани: вместо СНТ в Московской области указан адрес одноимённого СНТ в Псковской области, из-за чего объект ушел к псковским регистраторам и завис там. 3 объекта зарегистрировали, хоть и с задержкой, а баня повисла на 2,5 недели. Участники сделки долбали Росреестр по всем каналам.
в) А нотариус с помощником вообще не пытались разобраться в причинах задержки регистрации при том, что мы регулярно им звонили и справлялись о статусе. Обычно нотариусы, если объект долго не регистрируют, сами связываются с Росреестром. Пока оба участника сделки и наши риелторы не приехали в нотариальную контору, помощник нотариуса никаких действий не предпринял. Мы попросили его отменить старую заявку и отправить новую. Через 2 дня баню зарегистрировали.
г) Весьма вероятно, что ошибку в адресе бани допустил помощник нотариуса, а не выдала система Росреестра. В Росреестре сказали именно так. Нотариальная контора, естественно, винит в ошибке Росреестр.
д) На жилой дом Росреестр прислал штамп о регистрации, но без выписки из ЕРГН. Помощник нотариуса это не проверил и только по нашей просьбе запросил в Росреестре выписку.
3) При нашем повторном визите в нотариальную контору для подачи новой заявки по бане я сказала нотариусу, что рассчитываю на возмещение. Она отреагировала агрессивно, хамски, не извинились, ошибок не признала. Отрицала какую-либо ответственность за электронную регистрацию. Заявила: «Подавайте претензию!».
4) Прислали договор поздно вечером накануне сделки несмотря на наши многочисленные напоминания и просьбы прислать его раньше, чтобы нам четверым не пришлось в аврале его читать и править. При этом аванс я вносила и все документы подвозила аж за 2 недели до сделки.
5) Неудобный график работы. В воскресенье и понедельник не работают, в среду технический день. На одной из недель устроили себе выходной во вторник. В результате мы 4 дня подряд не могли с ними связаться.
Категорически не рекомендую эту нотариальную контору.
Плюсы:
Доктор М.А. Иванов ответил на все вопросы на консультации, сообщил много полезной информации, не навязывал обследований и анализов в своей лаборатории. Администратор оперативно мне перезвонила и соединила с доктором, когда я звонила на следующий день уточнить его назначения. Доктор частично ответил на уточняющие вопросы по телефону.
Минусы:
Нечеткое, неадекватное назначение одного из препаратов и нежелание его прояснить при моем звонке. Игнорирование последующих электронных писем с просьбой уточнить назначение, отправленных на указанный на сайте мейл.
Врач написал в рекомендациях: 800 мг витамина Е в сутки минимум 3 месяца. При этом устно говорилось о его комбинации с Омегой-3. По телефону я сказала врачу, что не вижу на этикетке к Омеге-3, которая была у меня дома, ничего о витамине Е. Врач, даже не спросив, кто производитель препарата, сказал: читайте внимательнее. Я: «И что, когда найду содержание витамина Е, надо принимать столько таблеток Омеги-3, чтобы в них содержалось в общей сложности 800 мг витамина Е?» Врач: «Да». В инструкции к витамину Е мы прочли, что это конская доза, чреватая целым рядом побочных эффектов при длительном приеме. В моем препарате Омеги-3 (Solgar 950 мг) о витамине Е и его содержании не сказано. Поискав других производителей Омеги-3 в Интернете, мы нашли, что у Доппельгерц витамин Е присутствует. И, посчитав, получили 40 таблеток в сутки! Поняв, что тут ошибка, я дважды писала на мейл лаборатории с просьбой скорректировать назначение. На них не ответили.
Если бы у нас с мужем отсутствовало критическое мышление и мы бы бездумно следовали этому назначению, у нас развились бы побочные эффекты от передозировки и последствия, прямо противоположные желаемому результату.
Оба моих электронных письма остались без ответа, хотя администратор говорила, что почту проверяют. Тем более что муж повторно звонил в лабораторию и говорил администратору, что мы ждем ответа на мейл.
Отчасти небрежное и безответственное отношение к пациентам при высокой стоимости консультации. Первое впечатление о враче было более чем положительным, но после такого случая желание повторно обращаться в лабораторию исчезло.