subscribers

subscriptions

23.7K

views

February 2025

Ужасный банк! Ужасное обслуживание ! Такого хамского отношения я не встречала ни в одном коммерческом банке. Сначала я приехала в отделение почта банк, где меня при открытии хотели сфотографировать, я отказалась , Так как нет ни одного закона РФ, в котором это обязательный пункт, для идентификации клиента необходимо придти в банк и взять документ согласно законодательству РФ. Там сказали, что нет такой возможности без фото , езжайте на Преображенская площадь , д 8, поехала туда. А там сотрудник Екатерина ( почему -то фамилия не указана ) представилась Сидорова, разговаривает так как будто я пирожки есть пришла к ней, или она мне одолжение делает. Пошла к руководителю, выходит , я не могу , и все, А руководитель! Я бы задумалась о таком руководителе ! Нужен ли он вообще! Гаврилюк Ольга Игоревна, руководитель, в отделение к которому приходит клиент, чтобы открыть вклад, но его сотрудники не могут, просто пробежала мимо меня, даже не попыталась решить ситуацию, и на мои вопросы, почему руководитель , не решает вопросы, отвечает : у меня есть личная жизнь . То есть у нас нет своих дел и личной жизни, я приехала из другого отделения, потому что мне сказали, что здесь это сделают, вдруг делает только руководитель , у которого личная жизнь и все равно ему на отделение. У Екатерины Сидоровы тоже все «хорошо» ей вообще все равно, откроют , не откроют, она так общалась, что от такого общения желания общаться нет с банком далее. Клиент принёс сумму денег! И немаленькую на открытие вклада ! И всем все равно! Личная жизнь и всем хорошо!