subscribers

subscription

82.5K

views

December 2024

прекрасный салон, осталась очень довольна работой команды🥰 все очень приятные и вежливые, уютное современное пространство, удобное зонирование 🌟 рекомендую к посещению💞

Ma And Mi

Moscow • Nail salon

December 2024

впечатления от этого заведения 0/5. начиная отношением к клиенту, заканчивая качеством предоставленных услуг. в странах третьего мира сервис лучше, чем в этом салоне красоты. была записана на маникюр и педикюр. я опаздывала на процедуры на 20 минут и позвонила в салон заранее, предупредила об этом. мне сказали, что могут сделать только базу на маникюре, на что согласилась, хотя сама работаю в индустрии красоты и знаю, что маникюр базой делается столько же по времени, сколько маникюр гелем. тем более однофазным люксио, на котором работает салон (в чём я очень сомневаюсь по качеству покрытия). когда я зашла в салон я сразу поздоровалась с администраторами, но ответа мне не последовало. у администраторов были кривые лица и ни намёка на улыбку. когда меня проводили к мастеру я попросила подставку для сумки и её поставили за мной, когда могли поставить рядом. мне пришлось за ней разворачиваться. мне не предложили напитки, а когда я попросила принести мне воды, несли её 20 минут!!! хотя работает в смене 2 администратора!!! когда спустя 20 минут мне всё-таки принесли воды, админ так сильно стукнул по столу стаканом, что я испугалась и вздрогнула, так как он подошёл сзади. на моё спасибо никто не ответил.... бокал для шампанского был грязный. у меня с собой были только наличные и при расчёте меня спросили удобно ли мне оплатить картой 75р, я сказала, что нет и меня попросили присесть рядом с ресепшеном. и пока администратор раздражённо искала сдачу, она сказала своей коллеге, что я странная, косясь на меня)) я не могла не дать обратную связь этим сотрудникам и когда спросила нормально ли их поведение, они хамски улыбались, отнекивались и говорили, что мне все показалось) ни о каких извинениях, конечно же, речи быть не могло) я сказала, что вернусь с обратной связью на всех ресурсах, а мне сказали "пишите где хотите", так, как будто считают, что их поведение абсолютно нормально) сотрудники абсолютно не соответствуют ценностям компании, которые они позиционируют в интернете. я весь визит была на стрессе и меня трясло когда я вышла из салона. ни о какой сияющей улыбке и расслаблении не могло быть и речи. за причинённый моральный ущерб мне предложили скидку 10%)) к слову, за покрытие базой я заплатила столько же, сколько стоит покрытие гелем)) атравматичным пилочным маникюром меня поранили - пропилили кожу пилкой... на следующий день начались отслойки покрытия на руках и мне переделали его гель-лаком уже в другой студии, но оно тоже отслоилось через неделю) я не делаю ничего руками физически и такие проблемы с покрытием у меня были первый раз. подозреваю , что в банки из-под люксио они переливают дешёвые расходники, так как покрытие на ногах тоже стало отслаиваться через 1,5 недели. если хотите комфорта, качества и хорошего отношения к себе, вам точно не стоит сюда приходить.

Svadebnoye agentstvo Brides Friends

Moscow • Organization of events

December 2024

Спасибо свадебному агенству Bride's Friends за организацию нашего маленького мероприятия) Ребята все сделали удаленно, без нашего непосредственного участия, договорились о сжатых сроках готовности платьев и обо всем необходимом. И это в разгар сезона!) Все наши пожелания были услышаны и отработаны на все 100% Спасибо вам большое, желаем процветания и успехов!!*