Tous
Moscow • Watch shop
Save
April 2024
Посетил бутик Tous в Европейском . Пришел выбрать подарок для дочки , тк она очень любит этот бренд и неоднократно уже совершали покупки в Tous. Встретила меня улыбчивая и на первый взгляд приветливый продавец Алина . Я располагал определенной суммой и озвучил ее продавцу , чтобы облегчить ей и себе задачу в выборе . Продавец пыталась каждый раз мне показать изделия ценой выше , я напоминал о своем бюджете . И после этого я увидел как меняется лицо продавца и желание меня обслуживать . Улыбка, желание сделать выбор , заинтересованность покинули Алину . Считаю , что это неуважительно по отношению к клиенту , ощущения были неприятные у меня . Так же обратил внимание , что остальным клиентам другие консультанты предлагали и угощали кофе , но видимо в мой бюджет покупки кофе не было включено . Очень жаль , что в таких мелочах бренд теряет свое имя .Ушёл недовольный и без покупки, пришлось отдать предпочтение другому бренду уж очень нужен был подарок сегодня.