аделя д.
9
1
subscriber
1
subscription
252.3K
views
Почините, пожалуйста, электронную очередь в Едином окне. Выпрашивать чтобы тебя хоть кто-то из троих операторов принял не очень клиентоориентировано.
Осуществляли заказ авто 19.10.2024 ориентировочно в 16:00, делали заказ с применением qr кода поэтому заказывали в окошке Оплата, сотрудник спросил будет ли у нас два кофе? Мы ответили нет, это не наш заказ и далее продолжили говорить свой заказ. В итоге пробили эти два кофе в наш заказ, чек брать не стали, в окне Выдача обнаружили что выдали два лишних кофе. Стали делать возмещение, далее оплачивали повторно. Тк было с применением qr кода повторно пробить мы его не смогли и кассир любезно пробила его со своего приложения. Далее подошла видимо администратор, худощавое телосложение, светлое каре, стала наезжать что она видите ли подарила нам этот продукт и чтобы смотрели на монитор что заказываем. Монитора в нашем окне при заказе НЕ БЫЛО. Очень негативный опыт сложился. В данном случае требуется наоборот признать вину, а не наезжать на покупателей.
Очень вкусные блюда и прекрасное обслуживание официантки Евгении! Плюс что в летнее время есть веранда☀️
Посетили ресторан на второй день открытия.
Из плюсов:
-вкусное пиво;
-быстрая подача пива;
-демократичные цены;
-живая музыка.
Из минусов:
-очень долгая подача некоторых блюд, доходило до 1.20 мин;
-"зеленые официанты";
-интерьер не похожий на остальные рестораны Пивальди, больше похожий на зал для корпоративов(надеюсь на летних верандах будет гораздо интереснее);
-маленькое расстояние между столиками.
В целом не плохо, надеюсь после некоторого времени поднажмут и будут держать планку предыдущих открытых ресторанов:)
Спасибо большое девушке-местеру! Починили любимую цепочку и почистили до блеска☺️
Приобрели солнцезащитные очки, очень приятный салон , обслуживание на высоте!
Номер заказа 63344