Отдыхала дважды, в январе и мае 2025 года. В целом, мне всё очень понравилось, близко к Екатеринбургу, что позволяет быстро приехать и уехать (для меня это очень важно, если этого требует твоя работа). Определённо буду приезжать ещё.
Плюсы:
+Современный интерьер во 2, 3 корпусе и в оздоровительном центре (интерьер номеров главного корпуса, на мой взгляд, устарел в реалиях 2025 года)
+Шведский стол (без изысков, простая понятная еда, но почти нет листовой зелени)
+Красивая, ухоженная территория
+ Есть где погулять за территорией Амакса, что позволяет с лёгкостью нашагать 20-30тыс.шагов (ещё бы открывали ворота, например, за 2 или 3 корпусом, для спокойной прогулки за территорией, хотя бы, в дневное время - было бы супер).
p.s. Да, я тот самый человек, который ежедневно выполнял акцию "В ритме шага"
+Адекватные цены на процедуры оздоровительном центра
+Квадроцикл! Отдельная любовь
+Проживание с животными
+Не требуется санаторно-курортная карта
Минусы:
-Почему-то сеансы ручного массажа плохо интегрируются в расписание в приложении (отображаются только после оплаты)
-Катастрофически мало освещения на мастер-классах по рисованию, невозможно заниматься в таких потёмках! Какое-то неуважение как к преподавателю так и к отдыхающим!
-Спортивные активности проходят сразу после завтрака/обеда (в 10ч/14ч), зачем? Их нужно проводить в 8ч/12ч
-В номерах отсутствует смарт ТВ, только обычные каналы
-Прачечная не работала 5,6,7 янв и 9 мая из-за проблем с серверами, соответственно, в обе мои поездки я так и не смогла постирать вещи. Если такая проблема уже имеет систематический характер, у сотрудников должна быть возможность запустить стирку в ручном режиме, а не ждать, пока сисадмины разберутся
Пожелания:
*Возможность самостоятельного изменения времени процедур в приложении (а если бы была самостоятельная запись - было бы вообще супер)
*Не хватает спортзала, да хотя бы спорт-комнаты, где можно было бы сделать зарядку, лёгкую йогу и т.п в удобное для тебя время
*Снегоходы в зимний период
*Маникюр/педикюр тоже можно добавить в услуги
*Есть кинопросмотр для детей, могли бы быть кинопросмотры для взрослых (раз нет смарт ТВ в номерах)
Это заслуженные 5 баллов. Очень вкусно, порции большие, еда домашняя. Чисто, хороший интерьер, кондиционер, парковка, подъезд как со стороны Омска, так и со стороны Новосибирска. Заезжайте! Не пожалеете!
Были 08.06.2024. Заказали плов, манты, чай и хлеб. Плов на 5% состоит из моркови, на 5% из мяса и на 90% из риса! Манты из толстеееееенного теста, которое, соответственно, не доварилось. В общем, поели рисовую кашу, погрызли манты и ушли ((( К сожалению в июне не было никаких альтернатив в Курае
Хочу рассказать владельцам, что такое "живая очередь". Это когда вы самостоятельно ведёте список/учёт кто крайний, с чётким пониманием сколько машин в очереди!
Были проездом 3 июня 2024 года. Администратор по-хамски ответила, что ищите сами крайнего. У автомойки стояли машины как с водителями так и без. Среди машин с водителями нашли крайнего и стали ориентироваться на него. Но только заканчивали мыть машину, выходил сотрудник мойки с ключами и загонял машину которая стояла без водителей. На наши возмущения, как так? Вы же сами сказали опрашивать водителей кто крайний, мне ответили что эти машины тут в очереди. Простояли, по итогу, час просто так и уехали.
Собственникам явно не знакомо слово "сервис"
Помыться проездом в четверг в июне невозможно! В боксе одна машина, её домывают, поинтересовалась, можно ли помыть машину, в ответ - записывайтесь на завтра
Посредственное кафе. Были 5 июня 2024 года в 12:00ч, помимо нас, было ещё два стола. Континентальный завтрак ждали 30мин , бекон подгорел, всё пересолено. Плов ждали 35 мин. Мясо в плове холодное, порезанное кусками (мясо готовили явно давно и отдельно от плова). Ценник выше подобных придорожных заведений. В общем - ужас.
Отдыхала в ноябре 2023г. Номер – комфорт. Стоимость проживания – 5’200р./1сут.
Плюсы:
+ есть профиль лечения на дыхательные пути (в частности, можно подобрать лечение на верхние дыхательные пути, данный профиль является редкостью в санаториях Свердловской и близлежащих областях)
+ широкий выбор дополнительных платных процедур (особенно ванн)
+ чистые номера с современным интерьером, регулярная уборка
+ ухоженная территория
+ хорошая кухня (шведский стол)
+ почти везде принимают оплату банковской картой (за исключением магазинчика у гардероба в поликлинике)
Минусы:
- плохое информирование администрирующего персонала
- отсутствует кондиционер в номерах комфорт и люкс (жирный минус, если отдыхаешь летом)
- отсутствует услуга стирки вещей или прачечная (на заметку руководству, доп.услуга за доп. плату)
- мне попался плохой терапевт (пояснения дам ниже)
Общее впечатление:
Что мне хотелось бы знать сразу по прибытию? А то что есть 2 вида браслетов:
1. синий – лечебная программа,
2. салатовый – оздоровительная программа.
Если у тебя лечебная программа, то ты НЕ МОЖЕШЬ, без посещения врача, добавить себе какую-либо процедуру, даже косметологическую (маска для лица)
Обладатели салатовых браслетов в любой момент могут добавить себе допы через фельдшера, который работает 24/7.
Почему тебе об этом не говорят сразу? Непонятно, тебя будут футболить между общим администратором, фельдшером, администратором поликлиники и все заинтересованы, чтобы ты от них отстал и ушел выносить мозг другому.
Мне попался плохой терапевт (Гребнева Татьяна Федоровна)
Возможно, она была хорошим специалистом лет 30-40 назад, но ей пора на пенсию
1. Не разбирается в номенклатуре процедур, соответственно, тратит кучу времени на поиск интересующих тебя процедур. Все равно ничего не находит и просит прийти в другое время или другой день
2. Не дает четких инструкций, где ты должен взять свое расписание процедур, не даёт понять, что, если у тебя лечебная программа, без назначения терапевта ты ничего дополнительной сделать не сможешь (или какую-либо замену процедур)
3. Забыла забрать договор и санаторно-курортную карту
4. Не слышит пациента, назначает не те процедуры и не в том кол-ве
5. Задерживает приемы (была у нее дважды, оба раза задержала прием на 50мин)
6. Рекомендует супер-устаревшие методики (у меня хронический тонзиллит (ангина), мне она порекомендовала следующее: 1. мять мочки ушей, 2. кончиком тупого карандаша точечно давить себе на валики, вокруг ногтевой пластины, 3. стоять на коврике с пластиковыми шайбочками-иголочками. Вы представляете, какая это дичь для современной медицины и если тебе 30+ лет?)
Слава богу, на повторный и заключительный прием я к ней не попала. Видимо, она ушла на больничный и прием вёл Бердников Павел Сергеевич. Вот это уже другой разговор. Врач компетентный, всё быстро находит, во всем разбирается, слышит и слушает тебя. Супер
У персонала нет цели навесить тебе как можно больше процедур, т.е продажниками их не назвать, с одной стороны – это хорошо, но с другой стороны, а также при общении с другими отдыхающими, понимаешь, что почти никто не знал, что ты можешь попросить добавить себе процедуры за доп.плату.
------------------------------------------
Перейдем к цифрам:
10 дней, лечебная программа (52'000р)
оказано бесплатно 34 процедуры (в переводе на деньги по прейскуранту 8’390р)
оказано платно 26 процедур (15’370р)
+ фиточаи и кислородные коктейли (~1200р)
+ парковка на территории (600р)
Вывод: разница в стоимости за сутки между лечебной и оздоровительной программой -270р./1сут., что равно 2’700р. Мне оказали бесплатно процедур на 8’390р. Делаем вывод, что лечебная программа обходится выгоднее оздоровительной.
------------------------------------------
Несмотря не некомпетентных администраторов и плохого терапевта, я не хочу снижать общую оценку и поставлю 5.
Тем, кто приезжает в «Обуховский» впервые, я бы рекомендовала заблаговременно ознакомиться на сайте со всем перечнем предлагаемых процедур и на первый прием терапевта в санатории, приходить с готовыми пожеланиями и назначениями от вашего врача, у которого наблюдаетесь.
Ставила накладные пороги на Honda CRV в январе 2022г.
+ комфортная зона ожидания
+ четко записывают на определенное время и ожидают тебя
+ быстрая работа
+ оплата всевозможными способами
+ очень понятная навигация по территории, вот отдельное спасибо!
+ оперативно отвечают в whatsapp
p.s. конечно, в январе 2024г я оборвала эти пороги, паркуясь, об наледь, но это мой косяк)) надумаю еще раз ставить пороги - только сюда
Хотела позавтракать 30.09.23, пришла, разделась и мне сообщили, что по "техническим" причинам сегодня делают только кофе. Думаю, войду в положение, уточнила, что за технические причины, отвечать мне категорически отказались. Считаю такое отношение не клиентоориентированным.