Voobrajulya
Moscow • Hairdresser
Save
March 2025
Зарема ужасный мастер ,просто слов не подобрать..пришли в первый раз подстричь сына,отношение ужасное,не спросила ,как именно мы хотим подстричь,я уже сама сказала,что нам просто нужно подровнять кончики,что бы не мешались..она начала стричь машинкой,когда я уточнила,что не хотим коротко,так и будет по всей головн,на что она очень по хамски ответила: « Я же вам сказала ,что убирать буду машинкой,ножницами нельзя,а то я ему ухо отрежу»..мы с мужем были в шоке,муж сразу сказал,пожалуйста говорите по спокойнее у вас в кресле сидит малыш..она ответила : « я тоже очень устала,конец рабочего дня,я работаю до 21:00 ,время без 15,а вы мне еще тут вопросы странные задаете» ,я не выдержала ,говорю: «разговаривайте адекватнее ,ребенок боится уже,это его первая стрижка,ему 11 месяцев» ,она начала прям чуть ли не орать и говорить ,что рабочий день заканчивается,Я УСТАЛА… Мы вообще изначально зашли узнать цены,посмотреть ,что да как,собирались на следующий день стричь,нас буквально зазвали,что бы мы подстриглись именно сегодня(администратор),если чемодане устал,зачем было нас так заставлять идти к нему,а вообще ,если человек устал,пусть идет домой,а не выкидывает свой негатив на детей..таким людям вообще противопоказано работать с детками.. Когда муж спросил у администратора,а как вы работаете жо 21,если тц работает до 22,нам ответили,что мастеров иногда отпускаем раньше …то есть по факту рабочий день не окончен,смена не окончена,просто отпускают по раньше,когда я попросила посмотреть уголок потребителя,взять книгу жалоб ,искали просто мин 10,сказав,что первый раз недоволен клиент ,действительно,ничего не записано было в книге,тут столько отзывов плохих,вы пишите это в книгу обязательно тоже.. Естественно мы остановили стрижку,хотя она так резко быстро все убрала машинкой,что я уже понимала,что это никак не исправить,предложили записаться на следующий день к Елизавете,мы записались..доделать та нужно..мастер прекрасная,очень доброжелательная,но естественно исправить ситуацию было не возможно..как бы она не пыталась ,волосы назад не вернуть,плюс очень сильные проплешины..она сказала,что таким маленьким ,как раз обычно просят ножничками подстричь,что не надо было машинкой,так коротко..но это сделал ваш мастер,которая грозилась иначе отрезать ухо моему ребенку ..в конечном итоге прическа ужасная,хотя Елизавета очень старалась исправить не исправимое..ни в коем случае даже не садитесь к мастеру Зарема,я думала,всего лишь испорчен день,но как оказалось испорчена прическа полностью…я жду обратной связи от управляющих или директора данного места,мастер Зарема просто не может работать с детьми