Екатерина Лучкина
5
1
subscriber
0
subscriptions
39.2K
views
Давно хотелось спокойствия,умиротворения и уединения от всех, этот отель полностью оправдал все ожидания. Перезагрузились по полной, в баньке попарились, по можжевеловой роще прошлись, вкусно поели в ресторане, вообщем спасибо за отдых!)
30.01.2025 я воспользовался услугами каршеринга от вашей фирмы, до этого брали машины неоднократно и каждый раз возникали проблемы с окончанием поездки, приложение не работало и не получалось завершить поездку. Мы обращались в поддержку, где закрывали поездку за нас. Но 30.01.2025 специалист ответил в грубой форме, что «это не его проблема», смысл от такой поддержки? А разве это мои проблемы, что у вас неисправно работает приложение из раза в раз?
Также на Вашем сайте указано, что можно оставить машину в Судаке, но Ваш специалист начал требовать отвезти машину в Симферополь, причём переходить на повышенные тона и оскорбления. Когда я уточнил, что на сайте на вашем есть информация о том, что можно оставить автомобиль в Судаке, он сказал, что так можно поступить только летом, отсюда вопрос, зачем эта информация висит на сайте? Почему я должен звонить и перепроверять? И самое главное, почему Ваш сотрудник на меня повышает голос вместо того, чтобы решить эту проблему? Что за работа с клиентами?
В соответствии с ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" реклама должна быть добросовестной и достоверной.
В случае если информация на сайте фирмы отличается от условий договора, то рекламодатель может быть привлечен к ответственности в следующем порядке в соответствии со ст. 38 Федерального закона "О рекламе".
По итогу у меня удержали 5 тысяч залога, ведь по словам Вашего специалиста: «Или вызывайте таксиста, который приедет и заберет машину или платите нам, чтобы человек приехал и осуществлял это». То есть я пользуюсь каршерингом, как раз для того, чтобы взять удобный мне автомобиль и оставить его в удобном для меня месте, а по итогу я должен сделать так, как удобно это Вам.
Согласно ч. 9 ст. 13.15 КоАП РФ, распространение в средствах массовой информации и на сайтах сети Интернет заведомо недостоверной общественно значимой информации под видом правдивых фактов может повлечь административную ответственность в виде штрафа в размере до 100 тыс. руб. для граждан и до 500 тыс. руб. на юридических лиц.
Очень обидно, что видимо политика Вашей кампании считает, что если Ваш сервис единственный в Крыму, то Ваши работники могут с клиентами обращаться на повышенных тонах и совсем не ценить клиентов.
Хорошая аптека, всегда есть нужные препараты. Работают квалифицированные работники, часто попадаю на фармацевта Веронику, очень приятная девушка, всегда помогает с выбором. Рекомендую!
Единственный боулинг по большой Ялте. Приятный персонал, всегда чисто, вкусно и весело. Были не один раз и приедем ещё.
Самые вкусные бургеры в Ялте!
Приятный персонал, приготовление блюд быстрое, а главное вкусное. С верхней террасы открывается прекрасный вид на море и набережную. Обслуживанием и заведением в целом остались очень довольны)
Вкусно готовят, атмосфера очень уютная, особенно в холодные осенние вечера. Заходили туда неоднократно и с удовольствием посетим ещё! Всем советую!)
Вчера приобрела чемонад в данном магазине, очень порадовала скидка в 40% на все товары. В целом у магазина часто разные акции, что не может не радовать. Большой выбор сумок, кошельков, зонтов и чемоданов.
Очень приятный персонал, который расскажет вам все о выбранном изделии. Покупкой довольна, теперь путешествую с удовольствием!
В кофейне есть большой выбор десертов и полезных перекусов, которые отлично сочетаются с кофе. Всегда играет приятная музыка, что создает расслабленную атмосферу. Здесь можно провести время с друзьями или поработать. Перс онал кофейни всегда радует своей улыбкой и приветливым отношением. Здесь чувствуешь себя очень комфортно.
