Ужастная доставка еды. Задержали заказ на 1 час, при том что ресторан не отвечал на звонки все это время, тех. поддержка включилась в работу только после моих многочисленных сообщений. Никаких сообщений и звонков о том, что заказ задерживается. Служба поддержки общалась как работ, никакой к онкретики, только идиотские вопросы по типу "будете ждать еще?". Сами роллы пришли холодные, которые запеченые, они должны быть как минимум теплые. Цена высокая, за что такие деньги не понимаю. В чеке стоит причем время, якобы они успели.
О поездке на сапсане СПБ - Москва
Минусы:
1. Постоянно ходят люди ( Претензия больше к пассажирам нежели к персоналу)
2. Люди подсаживаются на другие свободные места. Рядом с нами подсел мужик, зачем неясно. На соседних местах подсела к какой то бабуле взрослая пара, забрали ее меню еще и наше тоже попросили взять. Поели, оставили за собой все и ушли.
3.Дети все равно есть и порой орут. От этого видимо никуда не деться.
Замечания и предложения:
4.Продумать возможность размещения как в ласточке, где есть 2 места и только, чтобы к тебе никто не подсаживался.
5.Далеко места для багажа. В моем вагоне их не было, пришлось идти до следующего вагона.
Плюсы:
1.Быстро едем
Плюсы:
1) интересная затея
2) удобно расположены столики
3) приветливые официанты
4) быстро убирают грязную посуду
Минусы:
1) довозят только напитки, продумать бы возможность отправки поездами какие нибудь блюда, а также самостоятельной отправки пустых бокалов поездами в "депо".
Расположение отеля хорошее. Номер был с кухней и своим санузлом.
На ресеншене приветливые люди, номер был на 5 этаже, благо был лифт и проблем с этим не было.
Плюсы:
Все чисто всегда, уборка была хорошей. Все необходимое было, за эту цену лучше не найти в Санкт-Петербурге.
Минус: погода была очень теплой и хотелось бы вечером приходить и не сидеть и потеть в номере без без окон, где есть только окно в небо,которое не открывается. Не хватало кондиционера. Ну и в один день попросили уборщицу прийти попозже было 11 утра , она сказала "хорошо", а когда вечером пришли, то было не убрано, но это мелочи.