Сам санаторий достойно выполнен, территория прекрасная (парк), процедуры современные и нужные, но человеческий фактор то есть персонал страдает своим не умением общения с гостями и вниманием . Не очень хорошо убираются номера, на троечку, а иной раз и 2! Мед ресепшен не обратит на тебя внимание пока ты сам их отвлечешь от «важных дел» их разговоры между собой, а гостя в упор не видят! В баре - травяные чаи постоянно стоит гул от переговоров и «интересных рассказов семейной жизни персонала». Завтраки как заезженная пластинка, после 4 дня проживания завтракать не хочется, потому что 70% не употребляешь в пищу (сыры, колбасы сомнительного качества).Еда пересоленная или очень сладкая, не как в санатории где должен быть не досол, первые блюда вообще не понравились в обед и ужин, вторые блюда есть вкусные.
В бассейне не смотрят за детьми, отдохнуть и поплавать не получается. Были в зимнее время , видимо экономят на отоплении в ресторане фае и коридорах ОЧЕНЬ холодно и не комфортно . На водные процедуры ходить не хочется, так как очень холодно после них. В номере приходится включать сплитсистему и вот она гудит всю ночь 🤦🏼♀️. Номер стандарт - очень маленький санузел- это прям перебор с экономией.
Несколько раз обращались с замечаниями по уборке номера и другим моментам персонал идет на встречу, на жалобы откликается. Вообще конечно санаторий тянет только на твердые 3 звезды!
Выбрала санаторий, попросила аыстпвить счет для ознакомления и оплаты. Пообещали в течение часа. Прождала 2 часа и начала писать на встсап- не отвечают и не просматривают сообщения. Звоню, менеджер Татьяна которая работала со мной занята. Прошло ещё 30 мин, опять на совещании . Не дождалась и оплатила на прямую в санаторий. Нет внимания к клиенту, информация скудная. Ответить на вопросы не могут.все нужно вытаскивать «клещами»
Замечательное место для отдыха.
Была несколько раз. Но 3 января 2025 г заказали мясную нарезку - отвратительное качество продуктов по весу видно, что не как в меню прописано.
Спросили почему такая странная нарезка не как была раньше объяснили, что в каждой смене по разному.
Это так бывает? Цена одна , а подают не пойми что 🤷♀️.
Сделала заказ- жаркое по вингерски.
Принесли блюдо 🤦🏼♀️! Подача блюда - в столовой краше.
Просто месиво, картошка уже была предварительно сварена не первой свежести, нарезана разными формами, т е что то добавили видно из прошлых блюд 🤣
Может мне так не повезло пообедать 🤷♀️
