Игорь В
1
0
subscribers
0
subscriptions
15.1K
views
Vipservicemarket
Moscow • Water store
Save
Пользовался этим сервисом порядка двух лет. Особых нареканий не было, на косяки в виде грязных и потрёпанных бутылок или замороженной воды зимой закрывали глаза, но последней каплей стал случай, когда приехала бракованная бутылка. Думал, что проблемы вообще не будет, поменяют и все. Обратился в поддержку на сайте, сказали идти в ватсап, что уже меня смутило. Описал проблему, и был удивлен, как оказалось бракованная бутылка только моя проблема, ведь на складе отдавали абсолютно целую. При этом менеджер уверял меня, что во всех интернет магазинах такая политика возвратов, но в таком случае, почему у них нет безналичной оплаты как и в "интернет магазинах", а только наличка. В целом сервис стал хуже - участились переносы с выбранных дат, но их хотя бы уточняют.