Очень трудно вернуть деньги при возврате товара, менеджеры придумывают какие-то фейковые причины, то обувь вся изношенная, то стельки грязные, то задняя часть грязная, то еще что-то, любой бред лишь бы отказать в возврате, хотя обувь примерялась один раз и упаковывалась обратно из-за неподходящего размера, настоятельно рекомендую делать четкую видеофиксацию товара после выдачи и перед отправкой.