Кучина О.В.
6
0
subscribers
0
subscriptions
40.6K
views
Sushi Wok
posyolok gorodskogo tipa Saburovo • Sushi bar
Save
Сделали вкусно, размер хороший, не сухие, плотные. Брали сет День Рождения! Быстро. Спасибо
Goncharovsky park
Moscow • Park
Save
Хороший, уютный, ухоженный, небольшой парк рядом с работой! Все есть: детские площадки на любой вкус и возраст, сцена, озеро, теннисные столы, беговые дорожки, отличное место для отдыха...
Myagky Kinoteatr
Urban-type Settlement of Otradnoye • Cinema
Save
Мягкий)) пойдем еще однозначно
Nikulin's Moscow Circus on Tsvetnoy Boulevard
Moscow • Circus
Save
Шикарное представление Матрешка. От начала до конца все и все великолепно. Браво и спасибо
Tiffany Beauty
Moscow • Nail salon
Save
Отличный салон и мастер маникюра и педикюра Милена делает все быстро и качественно по приемлемой цене. Хоть переехала, но продолжу ходить к ней.
Friends on Fontanka
Saint Petersburg • Hotel
Save
Очень понравился отель. Удобное расположение, лояльная цена не в сезон, в сезон не знаю как будет. Цена зависит от дней пребывания. Есть кафе где покушать, постирочная с сушильной машиной, уютно и гостеприимно
Wildberries
Astrakhan • Point of delivery
Save
Хороший пункт. Быстро четко работают. Иногда очень много заказываю, спокойно общаются даже, если 20 вещей возвращается.
Pobeda Airlines LLC
Moscow • Airline
Save
Сегодня произошла очень неприятна и накладная ситуация! Компания перенесла рейс раньше на 3 часа 40 минут относительно обозначенного в билете времени. Как оказалось на эл. почту приходило письмо об открытии регистрации и уже там было измененное время. Окей, виноваты сами, хотя перенос времени крайне некорректен, люди обычно планируют заранее свое время и понятно когда непогода, а не понятно клиент платит за конкретное время вылета и прилета? Но то что аннулирован и обратный билет - это уже просто неприлично по отношению к клиенту, какая разница как клиент доберется в МСК? Он уже оплатил пустое место в одну сторону, почему через 10 дней нельзя воспользоваться обратным билетом? Вероятно потеря лояльных клиентов не проблема для компании, но факт. Теперь эта поездка состоится как и другие, вероятно, с другим авиаперевозчиком. ваша клиентоориентированность на нуле. отношение к клиентам "минус две звезды"
Перед этим у друга была ситуация когда он пришел зарегистрированный на посадку, но так как посадочный талон он не распечатал - ему не удалось улететь. попросил сотрудников переслать на почту, чтобы распечатать на принтере - сказали, что им это категорически запрещено.
Формально на мой отзыв ответили. Скорее всего бот..
Предложения к компании; может быть вам стать лояльнее к клиентам?
Это не отнимет у вас много денег и сил, например, распечатку билета для зарегистрированного клиента после завершения регистрации за те же 500 руб., например, или при рассылке на почту "регистрация началась" в теме письма и мигающим красным внутри ВНИМАНИЕ!!ВРЕМЯ ИЗМЕНЕНО, или запрос на аннулирование следующего билета особенно если он не стыковочный, а просто для удобства взят в одном билете на дату более чем через сутки. И компания будет только в плюсе, чем от обогащение, через вытаскивание денег у небогатых людей, летающих вашей компанией из-за желания съкономить!
Всего доброго, спасибо за урок "внимательности" ценой в 8.5 тыс руб.
Интересно были кто обращался в суд по обратному билету?
Золотой портной
Astrakhan • Further education
Save
Здесь я, нашла свой релакс)) прекрасный способ переключиться и научиться или улучшить свои навыки рукоделия. Рекомендую все курсы, мое лучшее решение - годовой абонемент (со скидкой)) дочка тоже сшила свои первые вещи в 10 лет и теперь точно не будет бояться машинки на уроках труда)
MedLine LLC
Astrakhan • Diagnostic center
Save
Наконец-то добралась заняться своим здоровьем. Замечательный коллектив однозначно вызывает доверие!