ilian
5
0
subscribers
0
subscriptions
59.9K
views
Все отлично. С лазерными станками имею дело 12 лет, работая с удаленными поставщиками. Неожиданно для себя, при поиске очередной трубки, нашел Лазерфан и Владимира у себя в городе (Ростове-на-Дону). Приехал, познакомился и приятно удивился подходу, качеству услуг и оборудования, ценовой политике - цены выгодные - привезти самому из Китая лишь несущественно дешевле. Купил еще и станок 1610 из наличия. Заметно что организация ориентирована на долгосрочную работу и репутацию, в отличие от московских рвачей.
Опыт взаимодействия хороший. Подобрали мотор-редуктор по ключевым параметрам, цена оказалась ниже, чем в иных организациях, куда был направлен аналогичный запрос. Оперативно обработали мою заявку, отправили ДЛ в день оплаты. Все пришло, товар хороший.
Сыну школа нравится. Вовлечен. Учителя проследили за успешной социализацией, за что отдельное спасибо (Елизавета, Анна). По моим субъективным подсчетам месячная плата не покрывает потребления одного ученика, кто-то явно доплачивает и скромно молчит). Поэтому (и вообще) спасибо Игорю Рыбакову, его последователям (Лилиани) за Проект (с большой буквы) человечного образования без главного урока стандартной школы - подчинения. Плоды будут, все не зря.
Организация гнилая. Сделал заказ 3 кровати и матрац (загородный новый дом, меблирую, готовлю дом к переезду, НЕ проживаю), дождался срока, прошел месяц. Договорились на доставку в 16 - 17 часов субботы. Приехал на приемку (моя дорога в одну сторону занимает 1 час). Прождал с 16-00 до 18-30. в 18-30 водитель по тел сообщил что приедет в районе 20 - 21 ч. Мне такой расклад не подошел, у меня планы на субботний вечер. К моему удивлению стала звонить грубая менеджерша и внушать мне что сорвана доставка по моей вине. Ни водитель, ни менеджерша, никто другой из этой конторы передо мной не извинился за потраченные впустую 4,5 часа выходного дня + расходы на бензин. Менеджерша до последнего выдвигает претензии (мне), что я не принял груз в 21 час (вместо 16 - 17 ч.) и поэтому сборщики неизвестно когда смогут ко мне приехать. Вместо адекватного решения логистической задачи и вопроса сборки, предложили доставку и сборку через 2 недели. По видимому контроль организатора отсутствует, очень вероятно что через 2 недели они вывалят очередной "сюрприз" вместо нормальной работы.
На этапе окончания "переговоров" сообщили что грузчиков у них нет и клиент "должен" участвовать в разгрузке машины (ок 800 кг). Сборщики по их правилам в разгрузке не участвуют, тк неизвестно когда именно они пребудут.
Доверие утрачено, стиль взаимодействия непредсказуемый, неприемлемый. Забрал предоплату, никому не рекомендую.
Организатор гражданин Казахстана, адрес проживания умалчивается, будьте осторожны в плане возможности предъявления исков, невыполнение обязательств, срыв сроков, отказ возврата средств, готовимся к суду.