Заказ №36653-1
Заказ получен спустя практически 2 месяца (обновил скриншот).
При заказе сроки доставки были примерно 3 недели, даже если месяц не страшно.
Идет 47 день ожидания заказа.....
При заказе вас любят, вы самый нужный и долгожданный.
После оплаты ты никому не нужен, телефоны для тебя недоступны, в чатах так же никаких ответов.
Если думаете пощекотать свои нервы, то вам определенно сюда.
Когда вы достучитесь до кого-то в этом магазине, то вам неприметно сообщат о том, что виноваты поставщики а не магазин, который принял ваши деньги и дальше делает все, что могут в данной ситуации, а именно обещают приоритет в доставке, это когда она уже просрочена в хлам.
Такая вот клиентоориентированность.
Не ведитесь на рейтинг, на их сайте, вероятно это 100% враньё.
Полагаю я откажусь от вашего благородного жеста в 5000 руб. бонусами т.к. не планирую дальнейшее сотрудничество с вами.
Даже если вы решили проблемы с задержками доставки (в чем я очень сомневаюсь ведь вы мне сообщали, что проблемы со стороны таможни, а не в логистической цепочке), вам как минимум нужно решить еще проблемы с обратной связью по доставке, которой попросту нет, до тех пор пока сам во все мессенджеры не напишешь и еще позвонишь по телефону.
UPD: Данная компания занимается продажей ФАЛЬСИФИЦИРОВАННОЙ ПРОДУКЦИИ. Будте аккуратней, это может быть не при первом контакте, а при втором или третьем.
Советую компанию Диванчик, довольно оперативно связались, оформили. Логист связался, сообщил ему удобную дату, адрес (покупал на дачу, доставка 40км от МКАД), мне все прдвердили, за пол часа до приезда свзялся экспедитор. Остался доволен обслуживаением и продукцией.
Кроме того, что быстро больше наверно положительных сторон нет.
Последний раз плохо закрыли заливную крышку горловины, в предверии продажи машины, я устал оправдываться перед покупателем, что это не с двигателя, а сервис мэн такой попался, предыдущий раз только выехал загорелась лампочка «долейте масло», вернулся объяснил ситуацию, приняли как должное и ещё хотели взять денег за долив🤦🏻♂️
Поберегите свои машины, объезжайте стороной это «первый профессиональный сервис».
Будьте аккуратны!!! При заключении договора, ничего на подписание не дают, а если захотите расстаться, то надо приехать и написать заявление или будут продолжать снимать плату. Плохая вентиляция, платная парковка в ТЦ, отказался от их услуг, после этого сняли деньги за следующий месяц больше ежемесячного платежа, объяснив это тем, что я просрочил платеж и какая-то "скидка" сгорела. Кормили 2 месяца обещаниями о том, что договариваются с тц о парковке. Плохая организация пространства в зале и раздевалке.
Не рекомендую.