На мой взгляд, это недопустимое обслуживание для ресторана Novikov Group. Для моей подруги несколько раз забыли принести заказанные напитки. Извинились, конечно, но стоит учитывать, что все остальное время официанта тоже приходилось выискивать днём с огнём. Оплачивали чек картой, чаевые тоже через карту, НО когда наша компания выходила из ресторана ОФИЦИАНТ ГРОМКО БРОСИЛ НАМ В СПИНУ «ЕСЛИ ЧТО, ЧАЕВЫЕ В СЧЁТ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ». Это, по вашему, нормально в ресторанах такого уровня? Вместо того, чтобы поблагодарить за посещение и попрощаться выпрашивать чаевые, ещё и в таком тоне, ещё и при весьма невнимательном обслуживании? Часто ходили в данный ресторан, но в этот раз были сильно разочарованы хамским обслуживанием.
Надеюсь, руководство ресторана заметит кучу отзывов о том, что еду постоянно доставляют/выдают ледяной. Сейчас лично в этом убедились, заказывали доставку, от ресторана до нашего дома 3 минуты, то есть это точно не вина курьера, что блюда остыли, их такими изначально положили. Всё как будто из холодильника достали и положили в пакет. Вопрос, в чём сложность подгореть еду? Похоже, что работники этого ресторана не знают о существовании стандартов сети.