subscribers

subscriptions

3.9K

views

November 2024

В отношении мастер в данном филиале вопросов нет. Тем не менее, «работа» администраторов/ клиентский сервис просто отвратительны до злости. Ранее в данном салоне красоты обслуживалась на Тульской. Там же мне вывели из строя ногти на руках на 3,5 месяца, когда я просто не могла мыть руки под проточной водой( никаких компенсаций/скидок/ возврата средств не последовало), только затрахали своими предложениями, хотя я сразу дала понять, чтобы мне не писали. В настоящее время после переезда была вынуждена обращаться на Василия Одепкова. Мастера ногтевого сервиса: Айсель, например, просто нереально крутые, быстро, красиво, без нареканий. Ранее была мастер по ресницам Надежда- тоже было идеально. Но все это время непримеримым *** является клиентский сервис. Мастер может опоздать на 1,5 часа на педикюр как было летом ( кажется Ниса), запись отменили и сказали мне об этом, когда я уже пришла в салон ( компенсации, естественно, не было). На сообщения в вотс ап могут отвечать сутками/ часами, когда при посещении салона слышен гогот админа над рилсами и попиехивания чая. Клиента банально могут не встретить- не проводить/ не забрать верхнюю одежду или сказать « шкаф вон там», потому что тупо при входе в салон никого нет ( была трижды такая ситуация). И ты стоишь и тратишь свое время в ожидании неизвестно чего. Периодически типа связывается хозяйка салона, обещая колоссальные изменения и контроль над ситуацией, но никакой положительной динамики нет. Стоимость услуг иногда выше топовых услуг в Москве, которые гораздо приятнее получать. Дружеский совет: попробуйте хотя бы найти хоть что-то, что вам нравится в этой работе или *** тратить время свое и самое главное, клиента. Айсель реально очень крутой мастер, надеюсь, что найдет лучшее место по соотношению зп/ отдачи.