Добрый день!
Имею негативный опыт общения и очень не рекомендую обращаться в данную организацию.
В моём случае ситуация развивалась следующим образом:
Заказал поверку через сайт mos.ru. К большому сожалению (как выяснилось позже) мой заказ попал в эту организацию.
Сначала мне перезвонил сотрудник и сказал, что в указанное в заявке время они прийти не смогут, рекомендовал мне выбрать другую дату и временной интервал.
Выбрали с ним новую дату и время. Он сказал, что сотрудник позвонит накануне визита.
Сотрудник действительно перезвонил, но сказал, что он не может прийти в ранее назначенное время. Рекомендовал мне очередной раз перенести дату проведения поверки.
Так как у меня не было уверенности в том, что мне очередной раз не перенесут дату визита, я вынужденно согласился на все их условия.
Далее пришёл их мастер, произвел поверхностный осмотр приборов учета и выписал акт поверки.
Данный акт поверки, я предоставил в управляющую организацию.
Спустя несколько дней, из управляющей организации пришла комиссия, в результате их осмотра, оказалось, что один из счетчиков должным образом не опломбирован. Сказали, что действующая поверка без пломбы недействительна. Рекомендовали обратиться в организацию, выдавшую эту поверку.
Я был вынужден повторно обратиться в данную организация, и вкратце объяснил им ситуацию.
Сказал им, что с очень большой долей вероятности их сотрудник не осмотрел пломбу должным образом и выписал оставшийся у меня документ (акт поверки).
Разъяснил им, что к пломбе я не прикасался, так как мне нет абсолютно никакой необходимости делать это.
Организация пошла в отказ, намекает на то, что пломба была повреждена кем-либо исключительно после из визита.
Никакие мои контраргументы услышаны не были. На компромиссные варианты дополнительной оплаты за их работу идти отказываются.
Вывод: Не хотите головной боли – обращайтесь в другие организации!
09.08.2021 г. Самостоятельно отменили обзорную экскурсию по городу. Позвонить и предупредить оплативших экскурсию людей времени у них не нашлось. Не рекомендую!!!
Даже при пустом зале умудряются сделать очередь!!! Начинают шевелиться только тогда, когда посетители начинают жаловаться на долгое ожидание. Персонал хамит, включая начальника отделения!!! Пока не поставил их на место - вели себя совершенно не подобающе. Отправлял более 5 писем - меня долго не хотели принимать. Говорили идти в другое отделение. На то, что в электронной очереди есть кнопка "Более 5-ти писем", отвечают: "Мало ли где и что написанно! Вы что? Всё и везде читаете .......?" Очень прошу Руководителей "Почты России" посетить это отделение с "дружественным" внеплановым визитом и научить своих подчинённых азам вежливости!!!