Pleer.ru
Moscow • Computer store
Save
August 2023
Одна из самых неприятных компаний. Начиная с 2010 года одно из самых вреднющих руководителей. При возврате товара требуют чек покупки, иначе отказывают в возврате средств. В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Это правило также следует из закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 и статьи 493 Гражданского кодекса РФ. Покупатель вправе предъявить иные доказательства покупки, например: выписку со счета об операции. И тут возникает сложность, т.к. при Доставке на дом pleer.ru требует оплату только наличкой, соответственно нет цифрового следа (соотв-но сложности с возвратом, при потере чека, и заодно уход от налога). Персонал не вежливый, он дрессированный руководством и всегда отстаивает интересы магазина. Иметь дело с pleer.ru или нет конечно право каждого, но мне важно отношение ко мне и мои нервы, поэтому вывод сделан - лучше заплатить на 200р дороже, чем иметь дело с этим отстоем.
Pozitive
Moscow • Photography
Save
April 2023
Ужасное хамское отношение, работу свою не выполняют!!! В пятницу скинула фотографии для распечатки ( не срочная печать), договорились, что фото будут готовы в воскресенье, и я смогу их забрать. Звоню в понедельник, фото мои даже не открывали, как оказалось. несколько фото у них не загрузились даже. Но узнала я об этом только приехав по факту , прождав очередь с маленькими детьми. Ещё и нахамили, что они мне оказывается сегодня после нашего разговора перезванивали, а я не взяла трубку и сама виновата. Извините, но вы должны были ещё в воскресенье хотя бы папку с фотографиями открыть и понять, что часть там у вас не открылась! А не после звонка в понедельник, только открыть папку и нагло наврать, что всё хорошо, мы всё поняли, всё будет готово. Просто кошмар, а не салон. Однозначно не советую 👎 а парковка - это отдельная история, всё забито таксистами, машину оставить негде... Может, я в час пик попала, но ощущение, что они всегда тпм стоят битком