Вероника Фламенко
7
2
subscribers
1
subscription
513.6K
views
Labvita
Guryevsk • Diagnostic center
Save
Была в Салаире у родителей, и анализ НИПТ решила сдать в Лабвите в Гурьевске.
Хочу выразить благодарность, в клинике работают супер сотрудники : вежливые, интеллигентные, культурные.
Я восхищаюсь уровнем!
Уровень высокий , как в Москве в самом дорогом клиническом госпитале Лапино, мать и дитя куда я постоянно ходила.
Mat i ditia
Novokuznetsk • Gynecology clinic
Save
Изначально я наблюдалась в Москве в МД групп на Севастопольском.
На данный момент нахожусь в Сибири, гениколог Зимина на Севастопольском сказала что мне нужно пройти тест НИПТ.
Сложились такие обстоятельства, что в Москве я не успела его пройти.
Звоню в Мать и Дитя в Новокузнецке, администраторы даже НЕ ЗНАЮТ что входит в полный тест НИПТ. Я в шоке, не могли ответить на мои вопросы. Как так работать? Что не знать что такое нипт и что входит в полный пакет?????? В пятницу последний раз я позвонила 20.12.2024, девушка пообещала что 100% мне позвонят в понедельник 23.12.2024 в 9.00 и скажут что входит в полный пакет НИПТ.
Сегодня 23.12.2024 время местного 14.21 так и никто не позвонил. Я звоню сама с утра им и не могу дозвониться трубки не берут. Отношение к клиентам дно.
Я шоке, на моем айфоне так же как у Вас запись ведется.
У меня есть инстаграм где более 200 тыс. подписчиков.
Я донесу это до Марка Аркадьевича Курцера, на личный прием запишусь в Москве.
Mat i ditia
derevnya Lapino • Diagnostic center
Save
Обратите большое внимание на Ваш колл центр, они не обзванивают клиентов.
Не напоминают о визите, есть клинике где цены ниже, но напоминают о визите. Ведут себя более вежливо.
Я вежливо спросила при записи: Вы напоминаете и визите ?
Мне сказали , конечно обзваниваем клиентов.
Я сказала , будьте любезны обязательно напомните мне пожалуйста. Никто не напомнил, в колл центре такое чувство что просто гоняют чаи и болтают заместо того, чтобы обзванивать клиентов. Мало того, я позвонила и оставила жалобу в колл центре, позже перезванивает менеджер и наглым образом мне говорит : Вы оставили другой номер. У меня мой номер более 5 лет, как я могла оставить другой номер. Я уверенна Ваши операторы просто перепутали. Я жду личных извинений.
Я была записана к Марковой Ю.Е на прием 22 перед этим на узи.
Планирую подписывать контракт на ведение и на роды у Марковой.
Вначале уже ужасное отношение от Вашего колл центра.
Записана теперь на 29.10 к Марковой Ю.Е на 13.00.
И на узи в 12.30.
Надеюсь мне напомнят, это уже принципиально для меня.
И Ваши доктора надеюсь произведут хорошее впечатление.
Надеюсь мне будет максимально комфортно на приеме.
Ашкуди.рф Hqd доставка
Moscow • Vape shop
Save
Позвонила, вежливый продавец.
Быстрая доставка в течение 30 минут.
Рекомендую👍
Магазин табачной продукции
Moscow • Vape shop
Save
31 августа, я зашла в данный магазин около 11.00 дня, продавец моет пол в наушниках не слышит меня.
Мне повезло, она меня увидела)
Снимает наушники, я говорю ей здравствуйте.
Она недовольная говорит: что хотели?
Я говорю вежливо : Вы всегда не здороваетесь ?
Она говорит : у меня нет настроения, какая Вам разница.
Я пыталась быть на позитиве и говорю : девушка Вы такая красивая, Вам не идет так общаться)
На что снова услышала грубости.
В итоге Я НЕ купила там ничего!
Хотя пришла купить 2-3 электронные сигареты с разными вкусами.
Вот из таких продавщиц Вы теряете клиентов.
Я поехала покупать в другое место.
Научите вежливости, культуре, интеллекту Ваших продавцов.
Я себя люблю и уважаю! И никому не позволю мне хамить.
Old Monastery Hotel
Sergiyev Posad • Hotel
Save
Администратор хамка , не очень вежливо общается. Не представилась бронировала полулюкс с 15.08-16.08. Звонила делала бронь 14.08, 15.08 перезвонила и подтвердила, что приеду я. Научите администратора быть вежливой.
Govyadin
Sergiyev Posad • Restaurant
Save
Первый раз посетили данный ресторан. Цены московские, чек в среднем как в хорошем ресторане в Москве Сахалине или Лямаре. У нас был чек на 2-х 21 тыс руб с копейками , алгоголь не пили , кроме воды, еды было безалкогольное пиво. Устрицы, ежи вкусные , салат с морепродуктами сухой без всякой заправки цена салата 1600. Могу отметить вкусный сибас , у мужа вкусный стейк, десерты вкусные. Локация хорошая, вид классный.
Только вот за обслуживание официанта ставлю 1 звезду. Принесла сразу устрицы и салаты нам, это неправильно. Вначале приносят устрицы, ежи потом приносят салаты, гость никогда не передвигает тарелки сам. Воду пришлось постоянно говорить , чтобы подливали. У нас на столе еще устрицы, ежи, салаты кушаем нам приносят горячее. Я сделала замечание вежливое официанту, что про горячее спрашивают : готовить ? А не приносят , когда люди еще едят холодные закуски. Официант Валерия говорит : я вижу , что мужчина голодный поэтому принесла горячее. Я говорю: Вы экстрасенс ? Что за бред Вы говорите ? Вам просто удобнее сразу все принести. Повторюсь мы не до ели салаты , устрицы, ежи нам приносят горячее , это как ???? Вначале ждут, когда гость закончит кушать холодные закуски, потом забирают тарелки и потом только приносят горячее. Научите официантов этим моментам. Мы все равно оставили чай 2.500, обслуживание было бы лучше оставили бы 5.000 и больше. Написала в инстаграм , никаких извениний не последовало. Вот лишь один фрагмент переписки. Я в шоке. Директор обратите внимание ‼️ как переписываются Ваши соодрудники.
Павловъ
Sergiyev Posad • Hotel
Save
Заезд был с 26 июня по 28 июня. Чеки об оплате никто не дал.
У Вас давно налоговая была??? Прислать?
Далее хотелось бы отметить администратор во время заселения болтала по телефону, пришлось подождать, когда она наконец то закончит беседы с мужем.
Администратор заселила в номер 31 полулюкс, открываю одеяло там волосы, крошки.
Простынь мятая, явно на ней кто то лежал. Роспотребнадзор скучает по Вам.
Снимаю ее, наматрасник лежит как попало.
Иду вниз, говорю администратору о постельном белье.
Она дала чистое белье, ЗАСТИЛАТЬ ПРИШЛОСЬ САМОЙ. Вначале не хотела ругаться.
Вечером все таки решила позвонить, попросила чеки за гостиницу, чтобы утром были готовы в 10.00.
Спрашиваю, как так ?
Что постельное не мененное???
Ответ администратора меня убил: может горничная забыла сменить простынь… у нее 17 номеров сегодня на уборке было.
Чтобы вот с такими общаться …. Мне нужно лечь. Уровень общения и гостиницы ДНО.
Никаких извинений я не услышала.
Так же хочу отметить грязный подоконник, 5 влажных салфеток потребовалось , чтобы протереть его.
Под кроватью крышка от чего то.
Как горничная убирает номер?????
Вы заинтересованы в клиентах?
Я думаю НЕТ.
И всегда рыба гниет с головы.
Хозяева задумайтесь.
Green Queen
Moscow • Flower shop
Save
Ужасные отношение к клиентам, цветы осыпались в этот же день. Ужас!
Green queen
Moscow • Flower shop
Save
Ужасные цветы, пришел букет от туда сестре, вечером все осыпалось.