Tatiana M.
4
0
subscribers
1
subscription
50.7K
views
Добрый день!
Я очень люблю ваше заведение: вкусно, отличный персонал, все очень интересные посетители (но надо сказать, бывает шумновато : )).
Но пишу вот зачем: прошу срочно вернуть в меню поке с тунцом, ибо, вынуждена признать, что заказав его первый раз года полтора назад, у меня впервые в жизни приключился вкусовой оргазм!!
Это только НАСТОЛЬКО вкусно именно у вас в заведении, что как будто ангелы спустились с небес и приготовили что-то божественное!
Не передать словами, как я расстроилась, когда я убрали из меню, это не передать словами!!
И я достоверно знаю, что я не одна!
Также просьба вернуть фритату с картофелем, она тоже была супер!
Когда ждать триумфального возвращения поке??))
UPD: Меняю свой предыдущий отзыв про преданность бане, но жалобу на тараканов в женском люксе на новый отзыв.
Начать хотелось бы с того, что я давний клиент бани «Водолей», женского отделения.
Несколько лет я жила на Обводном канале, и ходила туда примерно раз в неделю.
Несколько же лет назад парилка совсем испортилась, и я организовала сбор подписей на смену камней в отделении, что кажется странным, ведь руководство должно само следить за состоянием своей бани, в частности, и тем более отделения люкс и тем более за ключевыми моментами того, что делает баню хорошей. Даже странно про это писать.
Чтобы было понятно в таком ужасном состоянии, а именно когда камни почти на давали тепла, парилка до петиции пробыла почти год.
Последний год дело стало плохо уже с другим моментов: в отделении было почти невозможно настроить воду в отношении температуры, приходилось тратить львиную долю оплаченного (и недешевого!) времени на такие базовые вещи!
Последний же мой похож в женское отделение, как мне кажется, стал для меня последним, и вот почему.
Помимо максимально совкового и грубого отношения от сотрудника отделения Аллы, которое еще можно было игнорировать когда баня нормально функционировала, произошла вопиющая ситуация.
В какой-то момент моего пребывания в бане, внимание, во ВСЕХ душах и кранах отключилась горячая вода (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!). Алла сказала, что надо выключить во всех местах холодную воду и горячая вода «пробьет пробку» и снова пойдет. Что и произошло, но в этот момент полностью пропала холодная вода!!!!!!!!!
Вот так, с горем пополам, я потратила половину оплаченного сеанса то под ледяной водой, то под кипятком, бегая от душа к душу, пытаясь настроить хоть где-то приемлемую температуру, чтобы, наконец, помыться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Это настолько вопиющая ситуация, которая, как оказывается, происходит КАЖДЫЙ ДЕНЬ в отделении (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), о которой в курсе и сотрудник отделения и администратор внизу и, как мне сказали, руководство, что диву даешься как вообще такое можно допустить в БАНЕ!!
Это при том, что цена засчет такого ВОПИЮЩЕГО косяка не то, что не стала ниже, она с нового года повысилась!!!! За счет чего она повысилась???? И цена за доплату тоже повысилась, причем в 4 раза!! Раньше час перемыва стоил 100 рублей, а сейчас 400!!! В отделении люкс с НЕРАБОТАЮЩИМИ кранами и водой!!!!!!!!!!!!!!!!!
Просто уму непостижимо, что отделение все открыто в такой ситуации, а не закрыто на срочный ремонт!! Ведь такое происходит там регулярно последнее время, как заявили сотрудники!!
Я преданный клиент бани и этого отделения, который всем всегда рассказывал, как там хорошо, просто в шоке от произошедшего, и вынуждена искать новую баню спустя столько лет.
Я не думаю, что мое сообщение, хоть как-то повлияет на решение этого вопроса (см. выше про ситуацию с заменой камней): ощущение, что руководству бани глубоко наплевать на все, что там происходит, но не написать этого я не могу.
Это вопиющее наплевательство не только своих клиентов, но и на их безопасность и здоровье, не говоря про то, что люди приходят в баню ОТДОХНУТЬ и душой и телом, а не испытывать шок от ситуации выше, приправленный хамством сотрудника, которому очевидно сложно сделать хоть что-то для клиента, даже такую мелочь выключить звук телевизора. Человек явно не привык и не хочет работать, не говоря уже про помощь и клиентоориентированность людям, слов таких он явно не слышал. Таким людям нельзя работать с людьми, особенно в местах, куда люди приходят отдыхать и расслабляться, и платят за это не очень маленькие деньги. Да и за любые деньги такое отношение неприемлемо.
Вот такой крик души для тех, кто собирался посетить баньку и решил почитать отзывы.
Всегда очень любила это место, но после ребрендинга (смены хозяев) несколько лет назад для меня оно немного потеряло душу. В меню нет любимых очень простых позиций, которые так нравились. А так чудесное заведение с уютной обстановкой, кучей книг на разных языках, и в допотопные времена с кучей инострашек, надеюсь, это скоро вернется) Музыка много лет была от Андрея Sirke, сейчас это, вроде, не так, но она также прекрасна) Персонал в целом тоже, по-прежнему, божественно душевный, хоть и немного хипстоватый) Классно, что можно, как и раньше, рисовать цветными карандами, пока сидишь там и общаешься) Не раз праздновала тут др)
Мое без преувеличения одно из любимых заведений города: ВСЕГДА ОЧЕНЬ вкусно, ОЧЕНЬ гостеприимно и уютно) Обожаю у них домашнее вино полусладкое и грузинский салат) Официант Илья прекрасен, как и практически все сотрудники заведения, особенно старенькие) Отдельное спасибище за то, что цены сохраняются демократические) Верните акцию на вино по средам и цены вам не будет)
Работала долго рядом, часто ходила. Очень вкусная вегетарианская еда и прекрасный благостный персонал. Не всем заходит такая атмосфера, а мне всегда нравилось. Расстраивает повышение цен после февраля 2022, но его мало где не было. Процветания заведению)
Прекрасный интеллигентный персонал, стильная итальянская музыка и, конечно же, вкусная еда. Что важно, есть безглютеновая паста (по запросу) и пицца (не пробовала пока)) Отличное заведение в лучших традициях Большой Зеленина)