Банк самый худший, на все вопросы сразу начинают включать дурачка. Следующий шаг, предложат соединить вас с другим специалистом. Если нужно получить ответ, то в течении 10 календарных дней придет смс и это все!!! Никто ни за что не хочет отвечать. Все что вы услышите, укладывается у всех сотрудников только в один ответ: это условия вашего договора и точка. Не стоит обращаться в этот банк ни за чем. Была бы возможность лишил бы лицензии, просто не хочу связываться и доказывать свою правоту. Просто выбросил их карту и решил, что лучше просто к ним не обращаться никогда.