Абсолютная некомпетентность и безответственность сотрудников (возможно, кроме самого низшего звена) и руководства год за годом. И с каждым разом всё хуже и хуже. Постоянные авралы, срыв сроков и перенос своей вины на нижестоящие организации.
Ошибки в документации и инструкциях, публикация задним числом и т.д.
Непонимание сложностей внедрения различных нововведений, сырое ПО, проблемы со связью, невозможность дозвониться на горячую линию... Плохо вообще всё...
Очень вкусно, большой выбор кофе и "заправки", приятный бариста, хорошее обслуживание!
Из минусов - маленькое помещение.
Рекомендую, как минимум зайти и попробовать.
В последние пару лет заведение всё хуже и хуже. Медленное обслуживание даже при полупустом зале (просто не хватает официантов), падение качества блюд, вечно "сломанный" терминал, о котором даже не всегда предупреждают заранее.
При том что в других заведениях сети Якитория такого не наблюдается. А жаль, атмосфера, оформление зала и хорошая летняя веранда безусловные плюсы.
Жадность и бездарность конкретных управленцев даёт и себе знать...
