отрицательный отзыв прежде всего за работу персонала. Потеряла драгоценность в этом заведении, обратилась к ним за помощью. Не смогли просмотреть камеры, не смогли дать внятного ответа от технички и администратора, что в итоге (видели/не видели/передавали или нет драгоценность). Обещали перезвонить - не перезвонили. Снова звоню им - снова обещают перезвонить и так в течение нескольких дней. Писала им в инста - все прочитано и никакой реакции. Постят в сторисы свою харчевню, а даже стандартного ответа на просьбу помочь дать не могут. Персонал, чей профессионализм оставляет желать лучшего. Так что, берегите свои вещи в этом заведении, есть чрезвычайно высокий риск, что вы их больше не увидите.
Постараюсь дать объективный отзыв о заведении: кофе горький, не следят за состоянием туалета, но самое критичное в моем случае - не готовы помочь при потере драгоценных вещей даже при наличии камер и возможности их просмотреть.
Пиво теплое, бокалы теплые, мясо (стейк) непонятно когда разморожено, но явно не в этом году. Выглядело отвратительно. Обслуживание нулевое: нет салфеток, официант не выполнил весь заказ. Кроме того, невозможно оплатить картой, только перевод. Явно ра ботают в черную. Никто кроме нас не заказал еду, на что нам надо было обратить внимание. Санузел не убирался 4 часа. Грязь да и только.
Казалось бы, столько хвалебных слов. Шумоизоляции нет, кофемашины в номере нет. Зубные наборы надо просить, чтобы принесли. В отеле, позиционирующем себя на 5 звезд, так быть не должно.