subscribers

subscriptions

47.7K

views

January 2022

Не рекомендую однозначно! Персонал отвратительный, парковки как таковой нет!!!!! На вопрос где ваша парковка которая, как вы сказали на территории, ответ был простой, что гости напились и снесли шлагбаум! На вопрос О том что у вас написано на сайте об отдельном домике, администратор посмеялся и сказал вот он, мы увидели недостроенный дом, сказал что на сайте он есть, но прайса по нему пока не выложили! Лифта в комплексе нету! Администратор посмотрел на количество вещей и сказал, что вы сами справитесь и ушел! Пришлось вещи на четвёртый этаж тащить самостоятельно. В номере холодно, Телевизоры висят криво, полотенца как нам сказали нужно искать в прихожей в Тумбочке, на вопрос где детские кровати, нам ответили что о детях им сообщено было только что, хотя мы бронировали номер за неделю, и это люкс на минуточку за 37 т руб. в сутки!!!!попросили детские стульчики для кормления ответа так и не получили. Еда вообще никакая, селедку принесли вообще не свежую, на вопрос где тарелки и нормальные вилки, нам ответили “что претензии не лично к вам, просто у нас воруют тарелки и вилки, поэтому вы будете есть пластмассовых боксах”!!!Вечером посетили spa-салон данного если так можно сказать Комплекса! Где нас ждало Полное разочарование!!! Массаж был никаким, на массажной кушетке были волосы, как и по всему комплексу в бассейне и спа, грязь! Единственный из немногого это бассейн который находится под открытым небом. После ночёвки в холодном номере, Ожидало дополнительное разочарование, придя с детьми чтобы погладить дельфинов, при этом заплатив 1500 руб. за 2 минуты администратор по имени Татьяна, начала хамить, после чего сказала что детям 11-им месяцев нужно обработать руки САНИТАЙЗЕРОМ!!!! На минуточку двух грудных детей, на моё возражение, она сказала, что правило у них одни для всех (хотя масочный режим они не соблюдают)))), и аргумент, что грудным детям даже ПЦР тест не берут!!! На неё не подействовал! Дословно « мне всё равно» как сказал данный сотрудник!!!! Если не обработаем детям руки, эта организация откажет нам в предоставление услуги!!! Подводя итоги,негативнейшее впечатление осталось от этой псевдо организации!!! Не верьте их сайту, там откровенное ВРАНЬЁ!!!!! Спа процедуры Вам, так же не предоставят, сославшись что нужно бронировать за ранее!!!! Хотя при бронировании администратор сообщила, что процедуры выбираются на месте!!!! Отель получивший 4 звёзды🤣🤣🤣🤣🤣!!! Даже одна звезда это много!!!!!!