Интерьер, обслуживание, вкус еды на 5. Меню... Обычно в ресторанах бывает меню и шеф меню, мое мнение, что в Кашалоте только Шеф меню, блюда вкусные, но не классические, за время отдыха кушали 3 раза, все вкусно и недёшево, лично мне хотелось бы видеть и понятные общепринятые блюда, но в целом место очень приятное.
Суббота, обеденное время. Вдвоём зашли просто пообедать, 1.5-2 часа, наш средний чек 2000-2500, гостей точно в это время не много, администратора предупреждаю, что не на долго, прошу посадить на диванчик, получаю отказ в грубой форме, нет и все, прошу ещё раз вежливо, нет, вас двое-сидите только в кресле. Если зал пустой, почему не посадить?
25 декабря в канун нового года, купили 2 сертификата в подарок друзьям. Сертификаты упакованы, срок действия нигде не прописан, при продаже никто не уведомил, что срок действия до 31.12.24,а покупали 25.12.24.
В результате, когда на январьских праздниках, получатели решили ими воспользоваться, то им сказали - ваш подарок просрочен.
В результате обращения, нам предложили 2 промокода, на тот же номинал. Хваленая забота о клиентах-миф, подарок на новый год не удался.
