Volna
Velikiy Novgorod • Medical laboratory
Save
February 2025
Несмотря, что поликлиника платная, хамство регистратора не знает граница. Прием был в 08:00, я опаздывал на 05 мин, тк Новгород город для меня не знакомый, по итогу к 08:30 на прием я попасть так и не смогла, пришлось перезаписаться на понедельник и уехать. Ситуация в следующем: 1. Пока сидела в очереди к окну 4 подошел пожилой мужчина (у регистратора никого в тот момент не было) и спросил, где ему можно получить анализы, в ответ получил агрессивное хамство и никакого внятного объяснения. Абсолютно никакого уважения к старости и полное отсутствие желания помочь пациенту и клиенту клиники; 2. У меня был талон а20 или а21. К сожалению из-за сниженного слуха ввиду болезни я не услышала объявления и сориентировалась только тогда, когда увидела на табло, но к этому моменту туда только-только сел мужчина. Я спокойно объяснила, что я очень опаздываю, но в ответ только такое хамство и высокомерие с демонстрацией позиции «че хотите, сами виноваты, дальше идите, здесь не подают сегодня». Какова причина такого поведения в 8:15 утра в самом начале рабочего дня у молодой девушки - большая загадка для пациентов платной клиники, которые пришли за ПОМОЩЬЮ, а не за ХАМСТВОМ. Вежливое общение входит в должностные обязанности, с которыми девушка справиться не способна. До главного врача дозвониться не смогла 3 раза, чтобы проинформировать о сложившейся ситуации. Планы на день испорчены, процедура, на которую была записана, не выполнена из данных обстоятельств.
Маникюрщицы
Saint Petersburg • Nail salon
Save
March 2024
Отличная уютная студия. Мастер отличный, маникюр красивый, хожу регулярно, всегда подстраиваются под мой график. Спасибо ❤️