Lemana Pro
Moscow • Hardware store
Save
April 2025
Магазин хороший, большой ассортимент, есть все необходимое для ремонта. Но все впечатление от посещения портят сотрудники магазина. Покупала краску для обоев, четко посчитали площадь покрытия. Пришла колеровать краску, сообщила площадь, которую надо покрыть, сотрудник подобрал большое ведро краски. Меня сразу смутил размер ведра, несколько раз переспросила, не много ли это, на что мне отвечали, что это прям впритык. В итоге что я получила? Покрасили всю комнату в 1 слой, не ушло даже 15% от общего объема, осталось целое ведро. Увидел девушку, которая не разбирается в ремонте, - решил втюхать самую дорогую краску огромного объема. Отличный подход для того, чтобы нажиться на клиенте. После такого не хочется возвращаться.
Masterskaja garmonii
Moscow • Spa
Save
March 2025
Очень приятное место, атмосферное. Большое разнообразие массажей. Приятный и дружелюбный персонал
Plushkipodruzhki
Moscow • Cake orders
Save
February 2025
Если хотите испортить себе праздник и настроение, то вам сюда! Сделала заказ специально заранее (за 3 дня до 14 февраля), оплатила доставку в 3-х часовой интервал, но оказалось, что это совсем не значит, что я получу свой заказ в принципе. В день доставки мне прислали сообщение, что начали готовить торт в 17:45 (доставка должна была быть с 18 до 21). Это уже напрягло, но подумала, вдруг такие профессионалы, что все быстро сделают и привезут в указанное время. Не тут то было! Обещанное фото торта я так и не получила, а на сообщения и звонки никто не отвечал. Особенно повеселило то, что ровно в 21:00 автоответчик сказал, что они сегодня уже не работают, звоните завтра, класс👍🏼 клиентоориентированность высшего уровня! В 21:15 прислали сообщение, что на заказ назначен курьер. Связалась с курьером, он сообщил, что только едет за заказом и не знает, когда он будет доставлен (повторюсь, что торт должен был быть доставлен до 21!!). В итоге около 22:00 курьер позвонил ещё раз и сообщил, что торт ещё не готов и доставить его он сможет либо часам к двум ночи, либо уже на следующий день. Спасибо, очень нужен будет мне торт в 2 часа ночи. Объяснение было такое: «сегодня аншлаг, ничего не успеваем». Если вы не можете рассчитать свою нагрузку, зачем брать столько заказов? В итоге заказ, конечно, отменили, деньги вернули (спустя несколько дней ежедневных сообщений с вопросами о возврате) И самое «приятное»: не было ни слова извинений. В WhatsApp отвечают максимально неприятно, редко. Уровень клиентоориентированности просто на «высочайшем уровне». Надеюсь, что этот отзыв успеют прочитать до того, как он будет удален, как и все негативные отзывы в их соц.сетях
Mors Space
City of Kazan • Art cluster
Save
February 2025
Очень уютное, душевное место! Идеально для того, чтобы провести время с друзьями, при этом быть только своей компанией. Особенно порадовал интерьер: светлый и минималистичный, приятно находиться) И хочется отметить работу хозяев, всегда на связи, отвечают и стараются помочь решить любые вопросы) спасибо!
Academ School
Moscow • Private school
Save
October 2024
Низкое качество обучения, отсутствие должного внимания к ученикам
Цветы
Mamonovo • Flower shop
Save
September 2024
Очень приятный магазин! Большой выбор цветов и все свежие! А стоят как! Прошла почти неделя, а цветы до сих пор радуют глаз! Спасибо вам!
Kolokol
Moscow • Art workshop
Save
February 2024
Сама студия очень уютная, в ней приятно находится. Адиминистраторам отдельное спасибо: помогли использовать сертификат из одной студии сети в этой. Были с молодым человеком на мастер-классе за гончарным кругом. С самого начала девушка, которая нам помогала, сказала, что обычно у новичков ничего не получается, но это нормально, ничего страшного. Оптимистичное начало, конечно. Повторялись эти слова постоянно. Потом, во время работы за кругом, когда начали придавать форму изделию, я сразу обозначила, какой итог я хочу получить, показала прям на образец кружки, которая у них там же стоит (хотела с ровными прямыми стенками, как стакан). На что она мне ответила «хорошо» и зачем-то начала вытягивать стенки кружки, делая классическую пиалу. Я у неё уточнила, точно ли получится та форма, которую я просила, на что слышу «нет, уже же растянули края»….. в итоге кое как я попыталась сама сделать нужную форму, на что получила недовольный взгляд. Потом началась часть в покрытием изделий. Цветов очень мало, но это не самое страшное. Самое интересное было, когда мы получили наши изделия - цвета вообще были не похожи на то, что было на примере. Розовый стал коричневым. А в глине появилось слишком много черных вкраплений, да и сам цвет глины оказался очень темный после обжига(
Mosnefteproduct
Moscow • Oil products
Save
December 2022
Хорошее топливо, оперативная доставка, доброжелательные водители, новая техника