крайне неприятный диалог состоялся на первом приёме у Кашаевой. не разобравшись в ситуации, не выслушав толком ответы (а далее перепутав их), не задав правильные вопросы ещё до осмотра осыпала усмешками и осуждающими вопросами, попутно ухмыляясь над другими доктора ми. удивительная самоуверенность и хамское отношение к пациентам. на рецепшн (если можно так назвать стол у входа) попросила жалобную книгу. администратор, представившаяся «руководством», полчаса не могла ее найти, все время кому-то звонила, а позже наклеила какую-то бумажку на старую исписанную тетрадь, поставила на неё печать и выдала. забавно и грустно.