Яна Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.3K
views
11 апреля в свой День рождения я получила прекрасный букет, но это было только на первый взгляд. Так как это была доставка до адреса, я просто забрала букет и не рассмотрела его при курьере (а зря!!!!). Вот такие розы из "свежей " поставки я получила. Букет заказала сестренка из другого города, она является постоянным клиентом этого магазина, но я так понимаю магазину нужно было куда то впихнуть эти "свежие " розы и они решили ,что для доставки это будет идеальным решением. Цветы на фото - это день доставки, прошу заметить. 13 апреля розам окончательно пришел конец. Я конечно написала в магазин и попросила вернуть деньги за букет покупателю, на что мне предложили баллы (жесть), на мой отказ, сказали, что могут вернуть только за розы, тк остальные цветы в норме. Никакие извинения никто не принес и никого не волнует, что в такой день, они испортили настроение и имениннику, и моей сестре, которая несмотря на расстояние, хотела подарить мне приятное и подарить положительные эмоции... Кстати денежные средства так никто и не вернул, даже за розы. Надеюсь руководитель, как настоящий мужчина, всё же решит данный вопрос в пользу клиента и возместит всю сумму букета.
Имейте ввиду, что розы оказывается в среднем стоят 2-4 дня - ответ администратора
Выражаю огромную благодарность Удодову Сергею Владимировичу. Быстро, профессионально помог с решением нашей проблемы. Сергей Владимирович, спасибо большое, желаю карьерного роста и чтобы на вашем пути встречались такие же отзывчивые люди, как и вы сам ☺️
