сотрудники сами придумывают правила и по ним работают. Сегодня посылки 20 кг принимают, а завтра приходишь сдать посылку 20 кг, они говорят что давно не принимаем такие посылки. Что хотят то и делают. Живу рядом, а посылки отправляю в другом отделении.