Сегодня в 16.30 посетили данное место, с ребёнком и мужем , ехали специально посмотреть, ваш парк, так как заявлен как самый лучший, предпочли экскурсиям по Питеру это место, понравились инструктора и сам парк, звезды сняла за хамоватое поведение вашей гардеробщицы, не здоровается, не прощается с каменным покерфкйсом и лицом полным презрения данная дама мне выдаёт " в следующий раз пользуйтесь раздевалками"то есть человек уже устал выполнять свои обязанности и свою работу выдавать куртки и номерки! Данный человек не имеет понятия ни о культуре обслуживания клиентов, не соответствует своей квалификации и видимо устал от людей. Все впечатление от посещения парка испортила, прошу провести вести беседу с данной сотрудницей.не слыханно чтобы гардероб тебя за твои деньги еще и посылал, это ваша работа мадам, а советы советуйте дома. Все остальное понравилось.
Пришла блондинкой , ушла серой, седой синей бабкой, три часа потерянного времени и 5500 из кошелька, а хотела 7500, не рекомендую, дорого и отвратительно, к вам с душой , а вы пятой точкой к людям, цену не озвучивают сразу чтобы клиент абалдел при оплате, я так понимаю специально. Видимо поэтому и клиентов у вас нет. И очередей, никогда больше! И смывать голову всем чем можно теперь!
Представляю вашему вниманию карп костлявый, обыкновенный проданный как " радужная форель" по 239 р, господа , вы рассчитываете что люди идиоты ? Не отличат карпа от форели? Белое костлявое мясо вместо розового форельного, отвратительно пресно и не вкусно. Салатик с " форелью" вышел на 409 р обман покупателя, мелкая , костлявая рыба , не имеющая ничего общего с форелью. Как не стыдно, больше к вам ни ногой и всем знакомым расскажу.
21.10.24.Невоспитанная, грубая с вечно недовольным лицом женщина, ненавидящая свою работу и пришедших людей,не удосужилась спросить с собой или здесь? Хлопала дверями микроволновок,показывая свое раздражение, и переклеивала ценники ,видя что стоят и ждут три человека, когда наконец выйдя из подсобного помещения она удосужилась появиться и обратить внимание на нас, на вопрос какие обеды есть? Выпучила глаза, не удосужив ответом накидала первое попавшееся и подала холодным. На вопрос где чай? Я дала чай, без стакана интересно как я должна была его пить без чашки? Испортила настроение и обед всем присутствующим.не вопрос я поем и холодное, однако неплохо было бы сотруднице буфета пройти клиентоориентированность и культуру общения. Никто на работе не позволяет себе такого поведения, а дома тем более. Для полноты картины ей не хватало только плюнут мне в холодный суп. Чем я вызвала и женщины , ждущие в очереди, такую реакцию не знаю. Неожиданно и неприятно , видимо сотрудник устал от своей работы и срывает раздражение на других.
26.07.23 привезли живого кота на чистку от кала под наркозом, сделали рентген, взяли кровь, унесли кота на клизму под наркозом, 27
07 забрала домой, не еда не пила, полная мадам, грубиянка и хамка выписывала, такое впечатление что она в принципе людей ненавидит , не говорит , а орёт, вежливый мужчина администратор , после того как все сделали и забрали кота, сказал оплата только наличными и переводом , хотя стоит аппарат для безнала , сказал у нас только наличные и перевод за всю опцию в первый день взяли 10т, говорю я же спросила можно ли безналом, у меня кредитная карта не могу сделать перевод , с горем пополам заняла денег, расплатилась, 01.08.23 кот умер, не довезли, звонила спрашивала про анализы, сказали хорошие есть должна и пить, кошка ослабла и после такой чистки через 5 дней умерла... Спасибо большое теперь у меня ни кота ни денег, , умершие животные в кошмарах сниться вам будут, что с ней там делали неизвестно... 9 лет было могла бы еще жить. Здесь вас оставят и без денег и без животных, бонусом будут орать и упрекать, врачи от бога, и главное наличные и перевод, боги ветклиники кредиток не берут.
На днях отдыхали, брали бунгало номер 7, бунгало находится на отшибе самое дальнее из всех возможных, у болота, но это полбеды , в туалете из под пола течёт вода!!! Наступаешь ногой все насквозь мокрое, все тапочки, все носки, как такое возможно в отеле 5 звёзд? Мы конечно воду бы собрали самостоятельно и вымыли и вытерли бы полы , если бы было чем, положите хотя бы тряпки для гостей чтоб мы полы мыли самостоятельно, из крана течет сероводород судя по запаху из этого же болота, не рекомендую для умывания и заливания в чайник, очень удивил сервис " ломится в дом"наверное если в доме молодожёны долбить в стекла и дверь не самое умное что можно придумать, понимаю, сервис по русски, вы не просили а мы придем, не надо ни бумаги вашей , ни воды, решите ситуацию с полами в доме, в туалете , это же ненормально пытаясь сходить в туалет или умыться стоять в луже! Из такого количества бунгал дать самое дальнее, интересно они все протекают или именно наш??? Это господа и одной звезды не стоит, не плавали в лужах даже в трешке.
Наблюдаемся больше 6 лет, договор на крутова Юрия Юрьевича питомцы собака Джек кошка тема, крыса уголек самый первый был малыш котенок вылечила, и отдала в добрые руки сно сейчас не об этом, всегда были довольны вашей клиникой, сервисом и персоналом до сегодняшнего дня 08.02.2022, я находилась на работе к вам обратилась моя дочь, у неё есть паспорт и ей 15 лет, все договора заключены на имя взрослых более 6 лет назад, как вы могли отказать в помощи ребёнку?!? Крыса умирала, отек лёгких!!!! Мало того что под каким то левым предлогом не приняли, не продали лекарства и вообще отказали в приёме!!!! Как ну как так можно?!! За что такое отношение?!! Девочка вышла вся заплаканная с полуживой крысой!!! Спасибо что нашлись адекватные врачи и откачали крысенка! Какой там анкетой договором вы прикрыли отказ??? У нас договор сто лет в обед заключён и анкеты все заполнены лечили кошку и собаку проблем не возникало взрослые на работе и умирай крыса а подросток не человек! Просто нет слов надо вести собаку на прививку а теперь серьёзно думаю а стоит ли к вам везти Джека и Тему! Просто отвратительно спасибо вашему ресепшену который работал сегодня на южнобутовской в белой медведице и спасибо врачам отказавшись в помощи!! Что ж вы за врачи такие то?!!!!