Оксана Д.
7
0
subscribers
0
subscriptions
173.9K
views
Gimed
Moscow • Medical examination
Save
Оформляла справку в бассейн, результаты анализов уже были на руках, очень быстро всё сделали.
Вежливый администратор и внимательный врач. Буду обращаться ещё.
VisioDent
Moscow • Dental clinic
Save
Уже больше трех лет наблюдаемся с мужем только здесь. Очень бережное отношение к пациентам, а главное подход: вылечить и поддержать зубы, а не удалять чуть что.
Никогда не назначают и не навязывают какое-то лишнее лечение, лишь бы раздуть ценник, как это делают во многих других клиниках.
Удаляла тут 3-и из 4-х восьмерок (по показаниям), всё прошло хорошо, после удаления всё время на связи с врачом по всем вопросам.
Ашуров Камаль Иосифович - лучший врач, который собрал отличную команду.
Proobraz
Moscow • Nail salon
Save
Милые мои, ну какие конкуренты что за мечты? Вам пишут реальные люди, а вы хамите. Смените, пожалуйста, администратора, который пишет от лица бизнеса и научитесь принимать конструктивную критику 🙏
*Леру знаю лично, никакие это не конкуренты вам пишут
BestMebelShop
Moscow • Furniture store
Save
Ваш заказ № 1045043 от 22.07.2024
Заказывали шкаф-купе по индивидуальным размерам и комод с пеленальным столиком
Очень странная работа менеджеров, если не сказать, ужасная. Заказ был оформлен 22.07, в этот же день связались и всё подтвердили, доставку согласовали на 25 число, НО сказали что 25-ого позвонил водитель лично и согласует 3-х часовой интервал. Этот момент уже вызвал вопросы, почему водитель, а не менеджер?
В итоге 25 числа никакой водитель не звонил, НО позвонили из службы доставки и сообщили, что доставка будет 27-ого, при этом временной промежуток на выбор не предложили, а поставили перед фактом с 6 утра до 9 утра
В субботу!!! в 6 утра!!! Пришлось откровенно ругаться с девушкой из доставки по телефону. Через два часа перезвонили и предложили вариант в пятницу ночью, но опять же позвонит лично водитель.
Согласилась на этот вариант
В пятницу весь день никто не звонил, никакое время не обозначал. Пришлось лично звонить на горячую линию, просить связаться со службой доставки, у службы доставки узнавать личный номер водителя и самой звонить водителю, чтоб узнать когда он сможет приехать
К водителю и доставке вопросов нет, есть огромный вопрос к тем кто обрабатывает заявки, почему вы не информируете клиентов, не согласовываете время? Почему мне как клиенту нужно самой за вами "бегать"?
Продолжение истории: обратились в службу сборки, так как по предоставленной инструкции шкаф-купе собрать невозможно
Сборщик связался сразу, согласовал время - всё хорошо
НО в день сборки, мне позвонил другой сборщик и сказал, что ему передали заказ. В итоге опять всё самой: пришлось звонить первому сборщику, чтоб уточнять, а точно он не приедет, потом связываться со
вторым чтоб уточнить, а точно ли он приедет?
Что делают ваши менеджеры? Опять, почему я клиент должна сама распределять работу между вашими сотрудниками и решать кто мне соберет шкаф?
*к сборщикам вопросов нет, милейшие люди, работу свою выполнили на 5
Не знаю кто пишет, что собирается всё супер легко, это не так. К изделию приложен один лист со схемой и два листа с перечнем деталей. На сайте нет ни какой пошаговой инструкции по сборке, ни одной схемы в электронном виде (распечатка отвратительного качества, не видно ни нумерации, ни линий к деталям)
Надеюсь, решите вопрос с клиентоориентированность, потому что к качеству изделий тоже много вопрос
Задняя стенка шкафа купе оказалась из трех деталей, одна из которых БОЛЬШЕГО размера, пришлось прибивать в нахлыст
У детского комода рейтинги и отверстия под рейлинги НЕ совпадают, пришлось крутить сами как есть
И в целом много мелких не состыковок деталей, из-за чего мебель выглядит мягко говоря дешево и ненадежно
Отзыв на официальном сайте НЕ оставить, то ли сайт глючит, то ли сразу удаляют
Uzory
Moscow • Cafe
Save
Отличное место, очень вкусная еда, при этом комфортный ценник
Потрясающий интерьер, приятный персонал
Отдельная благодарность официанту Ивану за рекомендации по меню, скорость подачи и прекрасное настроение 😎
Great Moscow State Circus
Moscow • Circus
Save
Были на "КолоЛевстве" прекрасная работа артистов, яркие и зрелищные номера.
Очень понравился номер сольного гимнаста и конечно львы!🦁
НО ужаснейшая режиссура, куча каких-то лишних персонажей, сюжет рассказывают через мультик, в итоге ничего непонятно: что это за герои? Куда они идут? И главное зачем? Нет никакой истории, от этого номера смотрятся разрозненными, нет никакого погружения и сопереживания.
Достаточно было бы закадровым голосом сопровождать сюжетную линию и рассказывать что происходит.
Сравниваю с цирком на Цветном, там всегда ты погружен в сказку и иногда до слез умиления сопереживашь героям. Здесь смотришь на технику исполнения и на животных.
MariMo
Moscow • Beauty salon
Save
Сходили с подружками на курс по макияжу для себя. Восхитительная Катя все рассказала, показала, ответила на все вопросы.❤️
Очень удобно что есть рабочая тетрадь в которую сразу можно конспектировать, потому что информации очень много ✨
Отличное месторасположения и приветливый администратор студии, всегда на связи
Teddy Nails
Moscow • Nail salon
Save
Записалась на 10:00 утра, запись подтвердили
Приехала во время, калитку никто не открыл, на звонки по номеру телефона никто не ответил
В 10:20 пришло сообщение, что "ваша запись отменена"
Самой пришлось писать им в вотсап, описывать всю ситуацию. Предложили другое неудобное мне время и написали "извините"
*Не нужно делать он-лайн запись, если вы так работаете,принимайте записи только по звонку в таком случае
Fistashka
Moscow • Beauty salon
Save
Прекрасный салон, лучший в районе. Клиентоориентированный на все 100%. Первый раз пришла на архитектуру бровей, но с мастером друг друга не поняли и получила не то что хотелось. Пришла на следующий день, попрсила переделать, работала Олеся всё прекрасно сделала как я и хотела. Доплату никакую не взяли, так как гарантия на работу 3 дня!
Так же делала педикюр и маникюр у Даниэллы, всё аккуратно и качественно. Проходила 3 нелели, ни одного скола. Вернулась после отпуска и ещё раз сделала маникюр у Даниэллы - всё замечательно. У меня тонкие ногти и всегда делаю с укреплением, Даниэллы, что для меня важно, делает тонкий слой, ногти выглядят естественно и очень акууратно.
Администраторы тоже на высоте, всегда предлагают чай/кофе и решают все вопросы оперативно.😉
