Оксана
4
0
subscribers
0
subscriptions
33.8K
views
Не советую данный офис продаж. Работают некомпетентные сотрудники, обманывают людей! Решила перейти с одного оператора на Билайн. Накануне позвонила на горячую линию уточнила все вопросы. 12 марта пошла в офис продаж ТЦ Индиго. Сказала молодому человеку что хочу перейти в Билайн на определенный тариф. Он попросил документы удостоверяющий личность, я дала паспорт. Молодой человек начал оформлять документы, и все время куда звонить спрашивать как это делается. Что то у него не получалось. Он сказал давайте сейчас оплатим 350 руб, я говорю хорошо, но изначально он сказал сумму выше не понятно мне на каком основании, я сказала что на горячей линии мне сказали сумму для перехода. Оплатила. Дальше снова он звонил куда то. В итоге в офисе продаж я пробыла 1.30 по времени, в офисе собралось уже человек 8-10. Он мне и говорит, к сожалению вы не можете перейти т к сим карта другого региона. Извините вы полтора часа оформляли и не видели!!!!???? Я сказала ему, тогда мне не нужно делать перенос номера т к меня не устраивал тарифный план. Попросила вернуть денежные средства. На что получила отказ. Т е услугу мне не оказали но деньги взяли. Я написала в магазине претензию со мной конечно никто не связывался. Написала претензию в приложении Билайн, заявку мою зарегистрировали. 16 марта около 12.00 мне позвонил сотрудник, извинился, что так получилось. Я спросила его как мне вернуть денежные средства. Он сказал подойти снова в офис Билайн и написать заявление. 17 марта я пришла написала снова претензию, оригинал на руках и чек имеется. Уже другой молодой человек сказал с Вами свяжутся, но в итоге тишина. Написала Ватсапп чат Билайн уточнить, сказали в течение 14 рабочих дней вам вернут. Решила вчера 3 апреля уточнить в чате Билайн начали грубить. Потом другой специалист сказала что снова нужно подойти в офис Билайн и узнать номер. Никто не за что не отвечает. И все специалисты которые там работают говорят разную информацию. Теперь я понимаю почему такой низкий рейтинг у Билайн и почему так много жалоб. Не советую никому переходить в Билайн!!!!!!
Отвратительно принимают в поликлинике. Пришла на прием по месту жительства к терапевту, в регистратуре на правили в кабинет 216 Каб, но доктор Лисенкина Елизавета Александровна отказала в приеме, якобы принимает по записи. Я в положении на 6 месяце, просидела в очереди около 40 мин , снова заняла очередь в др кабинет. Прошу разъяснить почему не корректно работает регистратура и доктор??!! Или все таки жаловаться в министерство здравоохранения!!!!
Решила воспользоваться услугами прачечной, заранее посмотрела режим работы. Пришла в 10.00, в итоге закрыто. Позвонила по телефону, мне сказали едут из далека, ожидайте, сколько ждать не известно. Рассчитывайте время или поменяйте режим работы. Так как мы дорожим своим временем.
Очень внимательный и грамотный гинеколог Алексина Юлия. Назначила всё по существу, точно определила диагноз, лечение помогло ( в отличие от другой клиники, где меня решили «побаловать» антибиотиками). Доктор аккуратный, посещение оставило хорошие впечатления. По гинекологии теперь только к ней.
Проходила обследование в 2022 г., решила вернуть налог, вычет 13%. Позвонила в клинику в начале февраля, уточнить как заказать справку, и как долго она делается. Администратор сказала что справка делается 14 дней, и нужно её заказать, заполнить форму на сайте. 17 февраля я заполнила форму на сайте, и решила по готовности уточнить, т к прошло с момента подачи заявления больше 20 дней. Звоню уточнить, никто ответа дать не может, говорят мы Вам перезвоним, конечно никто не перезванивал. Сегодня ровно месяц, как заказала я справку, звоню снова уточнить информацию, как всегда ответа не последовало, сказали что в клинике трудности, и сказали ожидать. Хотелось уточнить как долго ждать? Почему такое отношение к клиентам? После такого отношения, к Вам в клинику обращаться не будем.